Необоснованная блокировка п. 4.19.3

Здравствуйте! Детально проверили ситуацию. В рамках обращения коллеги ответили корректно, не игнорируя и не затягивая решение вопроса. Каждая ситуация рассматривается индивидуально, для тщательной проверки требуется некоторое время, однако стараемся ответить как можно скорее. Отметим, что 72 часа — это примерное время первого ответа, а не разблокировки кошелька. Мы обязаны провести проверку, если с кошельком происходит что-то подозрительное — без веских оснований этого не происходит. Все возможные причины перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]Соглашении (п. 4.19)[/URL] ЮMoney. Если в ходе проверки выясняется, что владелец кошелька нарушает правила сервиса, нам ничего не остаётся, кроме как расторгнуть с ним договор и закрыть кошелёк. Это прописано в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]правилах[/URL]. Наличие признаков нарушения правил мы определяем сами (согласно п. 10.1.23 соглашения). Оставшиеся деньги из кошелька переводим на банковский счёт его владельца по заявлению. В письме рассказали о причине блокировки с указанием пункта правил, который был нарушен, насколько это позволяют требования безопасности. В акции [URL=https://promo.yoomoney.ru/dobryj-otzyv]«Подарки за отзыв на сайте Банки.ру»[/URL] могут принять участие все желающие. Бонус за него — приятное дополнение для тех, кто хочет поделиться позитивными впечатлениями о сервисе. Обращаем внимание, что написание отзыва не влияет на итоговое решение по заявке. Очень жаль, что сложилась такая ситуация, но наши правила обязательны для каждого пользователя, и мы не можем сделать исключение. Команда ЮMoney