Банк Точка просто некорректный банк
Здраствуйте. Хочу оставить следующий отзыв о данном банке.
Немного предыстории.
наша компания является официальным дистрибьютором в сфере строительных поставок-материалов таких заводов производителей: "Технониколь Строительные Системы","Икопал".
Осуществляет оптовые поставки как на объекты социальной инфраструктуры так и жилищной,коммерческой.
Заключен договор со складом ответственного хранения.
В общем в основной массе характер работы Закупка материалов -поставка материалов-получение д/с.
Условия работы как в предоплату так и в отсрочку после осуществления поставки на объект.
Началось все с того что по прошествию полугодичной работы с данным банком пришел запрос о предоставлении документов как по деятельности Компании(Описание характера деятельности,логистические схемы,штатное расписание фото с места работы и тд) так и по компаниям контрагентам.Стандартный набор: Договора,упд,ТТН,Спецификации и т.д.
Несмотря на то что банк предоставил 4 дня на подачу документов наша компания собрала и подала все за сутки.
После чего был запрошен следующий комплект документов: Справка из ФНС о открытых счетах в кредитных организациях,Книга продаж и покупок.Информация о открытых счетах в инных банках.
Было на этот комплект дано 2 дня.К слову справка из ФНС изготавливается 5 рабочих дней:).
Документы были предоставлены в этот же день-кроме конечно справки из ФНС (предоставили заявление о запросе данной справки в ФНС с датой входящего о принятии)
На следующий день проснувшись около 7-00.. обнаруживаю у себя в Пуш уведомлении информацию о том что данный банк решил с нашей компанией прекратить сотрудничество.....
На вопрос в чате о причине или хотя бы намеке на это получаю прозрачный ответ о том....... что денежные средства слишком быстро уходят со счета ...
Замечаю на этот факт что :
1.Сфера деятельности компании Строительный бизнес...кто сталкивался понимает о чем речь.....Сроки "вчера" и т.д
2.Понятие "быстро" у каждого может быть свое .......
Честно говоря не представляю как получить предоплату о поставке на Гос объект где материал нужен "вчера"и сесть ждать пока пройдет день-дав-три-четыре- Не отправляя денежные средства на Завод производитель- только потому что у данного банка могут возникнуть сомения.....:)))
При этом срывая все сроки поставки и тд...
От себя поясню:
Что все налоги ,стаховые взносы и отчисления все это делалось зачастую за неделю-две до сроков исполнения....
У компании не было каких то снятий налички со счета и прочей дичи...
При опалте в системе интернет-банка ни разу не было и не возникало каких либо предупреждений от самого банка что наша компания производит оплаты каким то ненадежным компаниям и т.д..
Но суть не в этом,а в том что :
Сразу после данного решения банка о прекращении работы ,один из наших клиентов у которого по "счастливому" совпадению счет оказался так же в Точка банк попытался заплатить нашей компании немного не мало 278 тыс руб,отмечу что уже на расчетный счет открытый в другом банке.
И тут "кринж" -Банк точка в чате присылает нашему клиенту который у нас отгрузился материалом и собирается оплатить в данный момент сообщение о том что : Данный клмент-то есть наша компания -не является благонадежной и есть риск по 115 фз...и что в случае отправки денег-У него будут запрошены документы,урезаны лимиты и данный платеж банк отменит сам!!
При обращении в банк -сотрудники сказали что никаким образом не давят на клиента,а просто предупреждают о рисках....:))
Сказать что это дичь ни сказать ничего..
Видимо у данного банка и его сотрудников совести нет совсем.При этом ввсе ответы по кругу как у ботов
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Эти люди всегда помогут
Ничего, кроме приятного опыта взаимодействия.Пара примеров:1. Я хотел понять, могу ли пополнить свой счёт наличными и сразу же перевести деньги контрагенту. Задал этот вопрос 21...
Помощь с навигацией по личному кабинету
Обратилась в чат Точка Банка 7 апреля, чтобы разобраться с переводом средств между своими счетами, тк не могла найти, где это можно сделать. Специалист Галина подключилась ко мне...
Помощь
У меня ИП, счёт открыт в Точке. Недавно возник вопрос с УПД: поступило две оплаты, но не смог добавить второй платёжно-расчётный документ. В этот же день, 1 апреля, обратился в чат...
Быстрая помощь
Добрый день! У меня открыто ИП в Точка Банке. 9 марта не получилось сделать перевод физлицу, в связи с чем написал в чат интернет-банка. Буквально через пару минут подключилась...
Самый лучший банк для бизнеса
31 марта обратилась в чат интернет-банка Точки. У меня ИП, и открыт там счёт. Хотела узнать, как по СБП перевести себе деньги из другого банка. Буквально через минуту подключилась...
Оформление пластиковой карты
6 апреля обратилась в чат с банком с вопросом можно ли получить карту не доставкой курьером, а, например, в отделении банка. Так как трудно спланировать встречу с курьером. В ту же...
Взамодейтсвие с Точка Банк
Банк отличный, сервис как у Тинька в лучшие годы. Приложение удобнейшее и интернет банк тоже. Постоянно делают улучшайзинг, в общем максимально удобно мне! Рекомендую. Не до...