Помощь с навигацией по личному кабинету

09.04.2026 13:28
152
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат Точка Банка 7 апреля, чтобы разобраться с переводом средств между своими счетами, тк не могла найти, где это можно сделать. Специалист Галина подключилась ко мне буквально через минуту и помогла найти нужный раздел: написала пошаговую инструкцию. Всё получилось, деньги перевела, спасибо большое за оперативное решение вопроса!

Точка Банк
Точка Банк
2026-04-09T17:45:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что делитесь опытом. Понимаем, что иногда бывает нужна помощь для ориентира. Поэтому всегда на связи, чтобы помочь разобраться. Рады, что Галина оперативно подключилась и оставила инструкцию. Будем и дальше на подхвате!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
11.11%
решено проблем
274
отзывов
267
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Эти люди всегда помогут

Оценка 5

Ничего, кроме приятного опыта взаимодействия.Пара примеров:1. Я хотел понять, могу ли пополнить свой счёт наличными и сразу же перевести деньги контрагенту. Задал этот вопрос 21... Читать полностью

09.04.2026

Помощь

Оценка 5

У меня ИП, счёт открыт в Точке. Недавно возник вопрос с УПД: поступило две оплаты, но не смог добавить второй платёжно-расчётный документ. В этот же день, 1 апреля, обратился в чат... Читать полностью

09.04.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день! У меня открыто ИП в Точка Банке. 9 марта не получилось сделать перевод физлицу, в связи с чем написал в чат интернет-банка. Буквально через пару минут подключилась... Читать полностью

08.04.2026

Самый лучший банк для бизнеса

Оценка 5

31 марта обратилась в чат интернет-банка Точки. У меня ИП, и открыт там счёт. Хотела узнать, как по СБП перевести себе деньги из другого банка. Буквально через минуту подключилась... Читать полностью

08.04.2026

Оформление пластиковой карты

Оценка 5

6 апреля обратилась в чат с банком с вопросом можно ли получить карту не доставкой курьером, а, например, в отделении банка. Так как трудно спланировать встречу с курьером. В ту же... Читать полностью

07.04.2026

Взамодейтсвие с Точка Банк

Оценка 5

Банк отличный, сервис как у Тинька в лучшие годы. Приложение удобнейшее и интернет банк тоже. Постоянно делают улучшайзинг, в общем максимально удобно мне! Рекомендую. Не до... Читать полностью

06.04.2026

Налогооблажение

Оценка 5

Поделюсь случаем разговора с поддержкой Точки. 4 апреля я написала в чат, потому что днём раньше изменила расходы в Онлайн-бухгалтерии и возник вопрос по пересчёту налога... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка