Информирование СМС

16.04.2026 13:19
257
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы спросить , почему Инго банк перестал рассылать СМС информирование, если покупка состовляет менее 1000 руб. Хотя за СМС информирование снимают деньги. Почему об этом нововведении ни кто не информирует. Хорошо что об этом рассказала девушка из коол центра. А многие люди об этом и не знают. Думают какой нибудь сбой системы. Ни в одном банке нет такого.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T05:18:10+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Инго Банк
Инго Банк
2026-04-17T15:48:20+03:00
Добрый день! Информирование клиентов о совершении операций по переводу/оплате осуществляется не в рамках услуги «SMS-информирование», а в рамках Общих условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО Банк Инго (далее – Общие условия). В соответствии с пунктом 6.4. Приложения 7 «Условия перевода денежных средств с использованием идентификатора получателя» к Общими условиям банк обязан: информировать клиента о совершении операции по переводу/оплате посредством системы путём направления пуш-уведомления на устройство клиента или СМС на зарегистрированный номер. Порядок информирования определен в тарифах банка по ссылке: https://ingobank.ru/personal/tariffs/#tab-documents 20.02.2026 года на сайте банка была опубликована новая редакция книги тарифов, которая вступила в силу с 07.03.2026 года. В частности, был изменён подход к информированию клиентов по операциям.. В соответствии с п. 3 Общих условий: 3.1. Банк вносит изменения и дополнения в Общие условия и/или тарифы с обязательным предварительным уведомлением об этом клиента не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты вступления изменений/дополнений в силу. 3.2. Уведомление клиента об изменении Общих условий и тарифов (с уточнением даты вступления изменений/дополнений в силу) осуществляется путём публикации новости на официальном сайте банка по адресу: www.ingobank.ru и размещением новой редакции Общих условий и тарифов, в разделе «Тарифы и документы» (https://ingobank.ru/personal/tariffs/). Уведомление является офертой банка клиенту об изменениях/дополнениях. Новость на сайте размещена по ссылке: https://ingobank.ru/news/izmenenie-v-knige-tarifov-dlya-fizicheskikh-lits-07032026 Уведомление об изменении тарифов и ДКБО (Общие условия) со стороны банка осуществлено в сроки и порядке, установленные условиями ДКБО и не противоречит требованиям законодательства РФ. Согласно условиям ДКБО, если клиент не отказался от исполнения Общих условий и/или клиент совершил любую операцию или действие в рамках исполнения Договора, в том числе, но не исключительно, операции по счёту/карте до даты вступления в силу изменений/дополнений, то такие изменения /дополнения считаются измененными по соглашению сторон. По истечении срока, установленного для вступления в силу изменений/дополнений Общие Условия и/или тарифы, соответственно, считаются измененными по соглашению сторон. В целях получения уведомлений от банка о совершаемых вами операциях предлагаем подключить пуш–уведомления в приложнии банка. Для этого на главном экране перейдите в раздел «Ещё», нажмите «Push-уведомления» и откройте настройки (символ шестерёнки справа вверху), активируйте переключатель «Push-уведомления» и введите код из СМС для подтверждения. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,51
средняя оценка
24.24%
решено проблем
523
отзывов
124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Илья посоветовал переустановить приложение и оно заработало

Оценка 5

03 июня 2026 года в 23:15 обратился в Центр поддержки клиентов Инго-банка. В приложение не смог зайти и решил узнать в чем проблема. Оператор Илья сообщил, что массовых ошибок нет... Читать полностью

03.06.2026

Быстрое и положительное обращение в чат банка для изменения персональных данных без лишних походов в офис

Оценка 5

Находился в другом городе, где нет офиса ИнгоБанка, и мне потребовалось изменить номер мобильного телефона. В приложении банка не нашел такую функцию: с одной стороны - защита, с... Читать полностью

31.05.2026

Оперативная консультация в чате по поводу кэшбэка за ОСАГО

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ингосстрах Банка за быструю и качественную помощь.  27 мая в районе 14:00 я обратился в чат поддержки в личном кабинете на сайте банка, чтобы... Читать полностью

27.05.2026

Анна и Наталья оказали помощь

Оценка 4

При входе в приложение у меня возникал баннер, что не подключены уведомления. Про какие уведомления мне написали - я спросил в чате 24 мая в 18:28. Анна только спустя более 30... Читать полностью

26.05.2026

Зульфия пришла на помощь

Оценка 5

22.05 в 20:05 обратилась в чат т.к. не смогла выбрать категории на месяц. Выдавало ошибку, что не удалось загрузить категории. Достаточно быстро подключилась Зульфия и посоветовала... Читать полностью

22.05.2026

Отключение услуги СМС оповещения по операциям в банка

Оценка 5

✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи!!!!!!! Я узнал о том что в ингабанке существует услуга платного SMS оповещения, по всем операциям финансовым в банке, поступлениях и... Читать полностью

20.05.2026

Быстро помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Я пользуюсь Инго Банком через приложение. 2 марта 2026 года сделал перевод, и сначала немного напрягся — деньги списались, а статус операции не обновился, непонятно было, дошло всё... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка