Зульфия пришла на помощь

22.05.2026 22:27
185
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.05 в 20:05 обратилась в чат т.к. не смогла выбрать категории на месяц. Выдавало ошибку, что не удалось загрузить категории. Достаточно быстро подключилась Зульфия и посоветовала переустановить приложение и проверить обновления. Я проверил обновления, у меня была самая новая версия, поэтому я решила по совету Зульфии удалить и заново скачать. Всё помогло, категории появились, но может был временный сбой конечно. В любом случае Зульфие спасибо за быстрый ответ с необходимыми рекомендациями. Выручает не в первый раз.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,52
средняя оценка
25.81%
решено проблем
498
отзыва
118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Отключение услуги СМС оповещения по операциям в банка

Оценка 5

✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи!!!!!!! Я узнал о том что в ингабанке существует услуга платного SMS оповещения, по всем операциям финансовым в банке, поступлениях и... Читать полностью

20.05.2026

Быстро помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Я пользуюсь Инго Банком через приложение. 2 марта 2026 года сделал перевод, и сначала немного напрягся — деньги списались, а статус операции не обновился, непонятно было, дошло всё... Читать полностью

17.05.2026

Глубокая благодарность

Оценка 5

Мне нужен номер моей банковской карты с её кодом. Задал этот вопрос в чате мобильного приложения банка 15 мая 2026 года в 14:13 оператору Дарье. Почти сразу получил ответ, что... Читать полностью

16.05.2026

Кешбек ингорублями и обмен на сертификаты

Оценка 5

В апреле открыла карту Инго банка, впечатлил кешбек на операции, 5% на супермаркет и 10% duty-free с лимитом 6000 ингорублей в месяц с подпиской. Очень выгодно, даже если в месяц... Читать полностью

10.05.2026

Консультация о потенциальном переводе пенсии

Оценка 5

Решение завести дебетовую ИнгоКарту было связану одновременно с несколькими основными и дополнительными факторами, в число которых входила акция Инго Банка о добавлении бонусов за... Читать полностью

06.05.2026

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом Инго Банка. 5 мая потребовалось пополнить баланс мобильного телефона МТС со счета карты. Не смогу найти эту функцию в приложении, поэтому... Читать полностью

05.05.2026

Решение вопроса с доступом к настройкам подписки Инго

Оценка 4

27 апреля в 12:46 я обратился в чат поддержки мобильного Инго банка с вопросом о том как зайти на раздел своей подписки, которую я подключил в качестве бесплатного пробного периода... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка