Быстро помогли разобраться с переводом
Я пользуюсь Инго Банком через приложение. 2 марта 2026 года сделал перевод, и сначала немного напрягся — деньги списались, а статус операции не обновился, непонятно было, дошло всё или нет.
Написал в чат поддержки прямо в приложении. Ответили довольно быстро. Специалист Дмитрий посмотрел операцию и объяснил, что всё в порядке — перевод уже прошёл, просто статус иногда обновляется с задержкой.
По факту всё заняло минут 10, может даже меньше. Без лишней переписки и ожиданий — просто нормально разобрались в ситуации.
Понравилось, что всё объяснили спокойно и по-человечески, без сложных формулировок и “банковского языка”.
В приложении осталась переписка, можно потом спокойно открыть и посмотреть, если нужно.
В целом остался доволен — вопрос решился быстро, и лишних переживаний оказалось зря.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Инго Банка
Илья посоветовал переустановить приложение и оно заработало
03 июня 2026 года в 23:15 обратился в Центр поддержки клиентов Инго-банка. В приложение не смог зайти и решил узнать в чем проблема. Оператор Илья сообщил, что массовых ошибок нет...
Оперативная консультация в чате по поводу кэшбэка за ОСАГО
Хочу поблагодарить службу поддержки Ингосстрах Банка за быструю и качественную помощь. 27 мая в районе 14:00 я обратился в чат поддержки в личном кабинете на сайте банка, чтобы...
Анна и Наталья оказали помощь
При входе в приложение у меня возникал баннер, что не подключены уведомления. Про какие уведомления мне написали - я спросил в чате 24 мая в 18:28. Анна только спустя более 30...
Зульфия пришла на помощь
22.05 в 20:05 обратилась в чат т.к. не смогла выбрать категории на месяц. Выдавало ошибку, что не удалось загрузить категории. Достаточно быстро подключилась Зульфия и посоветовала...
Отключение услуги СМС оповещения по операциям в банка
✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи!!!!!!! Я узнал о том что в ингабанке существует услуга платного SMS оповещения, по всем операциям финансовым в банке, поступлениях и...
Глубокая благодарность
Мне нужен номер моей банковской карты с её кодом. Задал этот вопрос в чате мобильного приложения банка 15 мая 2026 года в 14:13 оператору Дарье. Почти сразу получил ответ, что...
Кешбек ингорублями и обмен на сертификаты
В апреле открыла карту Инго банка, впечатлил кешбек на операции, 5% на супермаркет и 10% duty-free с лимитом 6000 ингорублей в месяц с подпиской. Очень выгодно, даже если в месяц...