Служба поддержки рассказала про платежные инструменты банка
В прошлом году в «Яндекс Банке» стал доступен выпуск платежного стикера. Это заметно облегчило оплату, ведь ранее можно было платить только по QR-коду из приложения, а для этого был необходим интернет.
Недавно я увидела, что у некоторых пользователей появилась возможность выпустить и полноценную пластиковую карту. Поскольку у меня такой опции не отображалось, я решила уточнить у поддержки, когда такая возможно будет доступна всем и будет ли карта чем-то отличаться от стикера.
Оператор службы поддержки быстро подключился к диалогу и рассказал, что выпуск пластиковой карты пока доступен не всем, но сейчас можно выпустить платежный стикер, он имеет те же функции. Специалист пошагово расписал, как оформить заказ стикера в приложении и отслеживать его доставку.
Я осталась довольна консультацией:
1. Оператор подключился быстро — в ту же минуту, что я обратилась.
2. Специалист подробно разъяснил ответ на мой вопрос, и дал пошаговые инструкции для заказа стикера и пластиковой карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Весь Яндекс Банк — один сплошной жирный плюс. 50% кэшбэком и поддержка, которая решает всё
Не люблю писать отзывы, но тут реально захотелось. Сам банк — как огромный жирный плюс. И по деньгам выгодно, и по сервису. Начну с приятного: кэшбеки — огонь. 50% в...
Обращение в техподдержку яндекс банка по поводу графика оплаты сплита
26.03 обратилась в тех поддержку яндекс банка с просьбой разобраться когда и за что я плачу, оператор поддержки доходчиво разьяснил где найти выписку, потом я попросила по...
Компенсирование покупок баллами
Основной банк для оплаты, бонусы накапливаю довольно быстро. Недавно появилась функция компенсации покупок. Очень классное внедрение, 9 апреля на 1000р компенсировала один чек...
Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1
Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки. Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с...
Разъяснение по кэшбеку
Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно...
Качественная интеграция ии в приложении и не только
Обратился в поддержку Яндекс банка 20.04 в 11:32, чтобы узнать достаточно щепетильный вопро про комиссии. На что получил быстрый ответ от ии в ту же минуту, что у них оказывается...
Возврат средств
Добрый день. Недавно оплатила покупку в супермаркете куар кодом Яндекс Пей. В приложении увидела, что сумма с моей карты списалась, но кассир сказал, что оплата не прошла, чек не...