Как быстро потерять деньги

20.04.2026 20:41
201
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Прежде чем пользоваться яндекс банком, наберите в поиске "яндекс банк заблокировал карту".

Моя ситуация, оплачивала продукты и такси, заводила мелкие суммы, все было ок, как только перевела 30 т.р. и попыталась оплатить, мне заблокировали ЛК. Причина 116 ФЗ, т.е. несуществующая. В поддержке сначала сказали, обеспечиваем безопасность средств. По прошествию суток я начала искать инфу в интернете, моя ситуация как под копирку, как только у пользователя появляется крупная сумма, ЛК блокируется. Поддержка пишет, что коллеги изучают вашу ситуацию, по отзывам понятно, что изучают ее до тех пор, пока не начинаешь жаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор. Завтра буду писать жалобы.

Если не хотите потерять свои деньги, обходите Яндекс Банк стороной. Не ведитесь на рекламу и обещание кэшбэков. Печально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T15:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-20T20:51:37+03:00
Здравствуйте! Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль. Запросили селфи с паспортом для идентификации и пояснения по операциям. Ни в коем случае не игнорировали вас — действуем в соответствии с внутренним регламентом. Ориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. После того, как всё проверим — вернёмся с ответом в чат поддержки.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
36.93%
решено проблем
4 317
отзыва
4 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Весь Яндекс Банк — один сплошной жирный плюс. 50% кэшбэком и поддержка, которая решает всё

Оценка 5

Не люблю писать отзывы, но тут реально захотелось. Сам банк — как огромный жирный плюс. И по деньгам выгодно, и по сервису. Начну с приятного: кэшбеки — огонь. 50% в... Читать полностью

24.04.2026

Обращение в техподдержку яндекс банка по поводу графика оплаты сплита

Оценка 5

26.03 обратилась в тех поддержку яндекс банка с просьбой разобраться когда и за что я плачу, оператор поддержки доходчиво разьяснил где найти выписку, потом я попросила по... Читать полностью

24.04.2026

Компенсирование покупок баллами

Оценка 5

Основной банк для оплаты, бонусы накапливаю довольно быстро. Недавно появилась функция компенсации покупок. Очень классное внедрение, 9 апреля на 1000р компенсировала один чек... Читать полностью

23.04.2026

Очень удобный и крутой банк! Для меня теперь №1

Оценка 5

Про Яндекс Банк знаю достаточно давно, но пользоваться начал недав и просто влюбился! 1. Служба поддержки.  Сотрудники отвечают очень быстро и понятно. Не просто кидают ссылку с... Читать полностью

21.04.2026

Разъяснение по кэшбеку

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка - это тот редкий случай, когда сервис действительно работает и вызывает уважение. Недавно... Читать полностью

21.04.2026

Списали сумму два раза

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком уже несколько месяцев — в целом всё нравится. Удобное приложение, быстрые переводы по СБП, кешбэк реально зачисляется и тратится без танцев с бубном... Читать полностью

21.04.2026

Качественная интеграция ии в приложении и не только

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс банка 20.04 в 11:32, чтобы узнать достаточно щепетильный вопро про комиссии. На что получил быстрый ответ от ии в ту же минуту, что у них оказывается... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка