Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с техподдержкой Банки.ру. Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с подпиской, и решил обратиться за помощью.
Сотрудники техподдержки оказались очень профессиональными и отзывчивыми. Они быстро разобрались в моей ситуации и помогли вернуть средства за подписку, а именно проблема была в сервисе Яндекс которая была списана ошибочно. Я был приятно удивлён, как быстро и эффективно была решена моя проблема.
Большое спасибо команде за отличную работу и поддержку! Рекомендую всем, кто столкнулся с подобными вопросами, обращаться именно сюда. надеюсь и дальше будут помогать решать мне непонятные вопросы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара
16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком...
Спасибо за информацию
8 апреля обращалась в службу поддержки банка, из за некорректного возврата денежных средств. Сотрудник Егор объяснил, проверил все операции, хотя я упорно доказывала что мне не...
Решение вопроса по переводу через СБП
Здравствуйте сегодня 11.04.2026, я обращался в чат озон банка по вопросу о том что мой ребёнок оплатил валюту в игре по ошибке, не уведомив меня об этом после обращения в чат...
Возврат денежных средств от мошенников !
29 марта 2026 г. я обратиласт в озон-банк с просьбой о помощи вернуть деньги, которые перевели за приставку Плейстейшн 5 серии. 38 890т.р. Сайт для перевода денежных средств за...
Консультанты чата помогли разобраться с моим вопросом
Сегодня, 10 апреля 2026 года, прочитала новость, что вроде как, возможно, вводят налог на переводы через СБП, а также необходимо для таких переводов указывать ИНН получателя, и в...
Помогли узнать, взимается ли комиссия при переводе по номеру карты
6 апреля 2026 года, обратилась в поддержку с вопросом, взимается ли комиссия при переводе по номеру карты. Сначала в чате предупредили, что операторы сейчас отвечают дольше...
Помогли оперативно решить проблему с возвратом денег
Случилась неприятная ситуация с одним сайтом, который оказался мошенническим. Я заказал там монитор по очень сладкой цене. Оплата была через Яндекс сплит, и первый платеж заплатил...