Сегодня в 22:00 обратился в озон-банк с просьбой, чтобы у меня отключили подписку премиум, так как с меня сняли 199 р я посчитал это. Неправомерным. Обратился в поддержку. И мне Анастасия(так звали оператора.) очень оперативно помогла с этим вопросом. То есть отключила подписку и вернули деньги. Хотелось бы выразить лично ей благодарность. Так как примерно в 22:0 8. у меня уже вопрос был закрыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара
16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком...
Спасибо за информацию
8 апреля обращалась в службу поддержки банка, из за некорректного возврата денежных средств. Сотрудник Егор объяснил, проверил все операции, хотя я упорно доказывала что мне не...
Решение вопроса по переводу через СБП
Здравствуйте сегодня 11.04.2026, я обращался в чат озон банка по вопросу о том что мой ребёнок оплатил валюту в игре по ошибке, не уведомив меня об этом после обращения в чат...
Был крик души, остались слова благодарности
Карта Озон. Решил начать ею пользоваться. У меня открыт кредитный леминт, на который я совершаю покупки а после оплачиваю (мне так удобно). Накопился долг в размере 23019 рублей...
Возврат денежных средств от мошенников !
29 марта 2026 г. я обратиласт в озон-банк с просьбой о помощи вернуть деньги, которые перевели за приставку Плейстейшн 5 серии. 38 890т.р. Сайт для перевода денежных средств за...
Консультанты чата помогли разобраться с моим вопросом
Сегодня, 10 апреля 2026 года, прочитала новость, что вроде как, возможно, вводят налог на переводы через СБП, а также необходимо для таких переводов указывать ИНН получателя, и в...
Возврат денежных средств
Здравствуйте хочу поделиться ситуацией. Переводил деньги за рубеж через банк юнистрим с привязанной карты озон банка. Юнистрим платёж принял деньги с карты ушли. Через час ожидания...