Отзыв о вайлдбериз банке

01.05.2026 21:24
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Написал в службу поддержки Вайлдберис банка 19 января около 14:21, чтобы разобраться с условиями использования карты. В мобильном приложении была неясность относительно её стоимости и требований для бесплатного обслуживания, поэтому обратился напрямую в поддержку. Меня проконсультировала специалист Диана, которая оперативно ответила и четко объяснила, что обслуживание карты бесплатное и дополнительных условий нет. Вопрос был решен быстро и эффективно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-01T21:24:40+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-01T21:26:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,21
средняя оценка
36.21%
решено проблем
2 591
отзыв
2 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Не знал условия карты

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки WB Банка 29 апреля в 18:44, чтобы уточнить условия по карте. В приложении не до конца было понятно, является ли она платной и есть ли какие-то... Читать полностью

30.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться WB Банком, оформил виртуальную и пластиковую карту. Была ситуация, не мог разобраться с начислением кешбека. Обратился в чат поддержки прямо в приложении... Читать полностью

30.04.2026

Забрала карту Вайлдберриз Банка на ПВЗ — дома активировала за минуту

Оценка 5

22.11.2025 года я пришла на ПВЗ Wildberries (адрес: г. Москва, ул. Анохина, 9 )забрать заказ и заодно — предзаказанную дебетовую карту Вайлдберриз Банка. Сотрудник ПВЗ выдал мне... Читать полностью

30.04.2026

Получила пластиковую карту WB Банка в пункте ПВЗ. Обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека при оплате этой картой в супермаркетах

Оценка 5

26 апреля 2026 года я забрала свою пластиковую карту в ПВЗ Вайлдберриз, карту я заказала через приложение предварительно расширив возможности ВБ Кошелька до максимального уровня... Читать полностью

30.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 24 апреля 2026 года в 17:19 с вопросом о получении пластиковой карты, уточняла, какие документы нужны при выдаче. Связалась через чат поддержки в... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт настройки карты в поддержке WB Банка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем карты Wildberries Банка и решил основательно подготовить этот финансовый инструмент под свои задачи. Поскольку я привык досконально разбираться в тарифах... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кешбеку решен через чат

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 4 апреля в 14:35 через чат поддержки, хотела уточнить по начислению кешбэка в «ягодках» за покупки в супермаркетах. Ответила сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка