Обращалась в Вайлдберриз Банк 4 апреля в 14:35 через чат поддержки, хотела уточнить по начислению кешбэка в «ягодках» за покупки в супермаркетах.
Ответила сотрудник Анастасия. Сначала было небольшое ожидание, но она извинилась и дальше всё подробно объяснила. Рассказала, что кешбэк начисляется в следующем месяце после совершения покупок, в течение 10 рабочих дней после его окончания, и приходит в виде «ягодок» в приложении.
Также уточнила, что заранее сумму кешбэка посмотреть нельзя — для меня это был важный момент.
В целом, вопрос решился прямо в чате, без дополнительных обращений. После подключения специалиста ответ получила достаточно быстро.
Обслуживание оставило хорошее впечатление: всё объяснили понятно и по делу, без лишней информации. Удобно, что можно написать в чат и сразу разобраться в вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Оформление дебетовой карты в Вайлдберриз банке
Добрый день! Хотела оставить отзыв о банке Вайлдберриз. В марте 2026 года я запланировала оформить дебетовую карту Вайлдберриз банка, так как банк давал выгодные условия по...
Карта WB банка
Решила открыть максимальный кошелек в вб банке, чтобы заказать себе дебетовую карту. Все сделала, нажала заказать карту, выбрала пункт выдачи, вроде бы заказала и больше нигде о...
Помогли быстро разобраться с новыми условиями начисления кэшбэка
27 апреля в социальных сетях увидела новость, что WB Банк меняет условия начисления кэшбэка. Мне, как держателю карты, было важно понять, что именно изменится и как это повлияет на...
Улучшила кошелек
Заходя в приложение wildberries банка стала видеть оповещение Улучшить кошелёк и Открыть карту. С этим 28 апреля около 03:30 вопросом я обратилась в чат поддержку. Какие...
Реквизиты карты
27.04.2026 у меня возникла небольшая заминка с картой Вайлдберис Банка. Обычно приложение Вайлдберис, которым я активно пользуюсь для покупок, довольно интуитивное и понятное – с...
Вайлдберриз помогает
4 апреля 2026 года я всё таки решил оформить дебетовую карту Вайлдберриз банка, так как по картам других банков категории кэшбэка были для меня неактуальны от слова совсем. Получив...
Процесс получения дебетовой карты
В ноябре в приложении Wildberries увидела рекламу карты WB Банка. Процесс получения был не совсем понятен, поэтому решила заранее уточнить детали в чате поддержки. Оператор...