Получила пластиковую карту WB Банка в пункте ПВЗ. Обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека при оплате этой картой в супермаркетах

30.04.2026 07:38
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 апреля 2026 года я забрала свою пластиковую карту в ПВЗ Вайлдберриз, карту я заказала через приложение предварительно расширив возможности ВБ Кошелька до максимального уровня. Карта с бесплатным обслуживанием. Я её активировала за пару минут в приложении Вайлдберриз в личном кабинете Раздел "WB Банк". 

После этого я обратилась в онлайн чат поддержки WB Кошелька с вопросом какой кэшбек у меня будет за покупки в супермаркетах и действует ли кэшбек на онлайн доставку из магазинов. А также был вопрос кэшбек начисляется только на покупки от 100 рублей или не важно, какая сумма покупки? 

Подключилась оператор Дарья. 

Она написала в чате, что минимальной суммы для начисления кэшбека нет. Кэшбек 5% за покупки в категории "Супермаркеты" будет действовать до 30 июня включительно. 

Кэшбек начисляется ягодками. Их можно тратить на покупки на маркетплейсе Вайлдберриз по курсу 1 ягодка =1 рубль. 

Максимальный лимит 3000 ягодок в месяц. 

Также Дарья отправила мне в чат ссылку, где я посмотрела МСС коды, которые подходят под категорию "Супермаркеты". Также я совершила 2 небольших покупки в магазинах у дома, кэшбек ягодками отобразился, 5% от всей суммы покупки, и даже за покупку менее 100 рублей - тоже начислили кэшбек. Также Дарья, рассказала, что ягодки будут доступны для трат, начислятся в течении 10 рабочих дней следующего месяца после совершения покупки и отражения её на счете. Например, за покупки в марте, кэшбек зачислится до 14 апреля включительно - с учётом нерабочих дней. Также я посмотрела(по ссылке, котрую мне направила в чат Дарья есть список МСС кодов супермаркетов и магазинов для начисления кэшбека ) какой МСС код в онлайн доставке из магазина, и тоже кэшбек будет начислятся, так как отображается категория МСС 5411 (Супермаркеты, универсамы) . Благодарю, службу поддержки Вайлдберриз Банка за быстрые ответы в чате, очень помогли в уточнении информации. Операторы всегда на связи и рады помочь. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-30T11:43:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,12
средняя оценка
35.79%
решено проблем
2 091
отзыв
2 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Не знал условия карты

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки WB Банка 29 апреля в 18:44, чтобы уточнить условия по карте. В приложении не до конца было понятно, является ли она платной и есть ли какие-то... Читать полностью

30.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться WB Банком, оформил виртуальную и пластиковую карту. Была ситуация, не мог разобраться с начислением кешбека. Обратился в чат поддержки прямо в приложении... Читать полностью

30.04.2026

Забрала карту Вайлдберриз Банка на ПВЗ — дома активировала за минуту

Оценка 5

22.11.2025 года я пришла на ПВЗ Wildberries (адрес: г. Москва, ул. Анохина, 9 )забрать заказ и заодно — предзаказанную дебетовую карту Вайлдберриз Банка. Сотрудник ПВЗ выдал мне... Читать полностью

30.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 24 апреля 2026 года в 17:19 с вопросом о получении пластиковой карты, уточняла, какие документы нужны при выдаче. Связалась через чат поддержки в... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт настройки карты в поддержке WB Банка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем карты Wildberries Банка и решил основательно подготовить этот финансовый инструмент под свои задачи. Поскольку я привык досконально разбираться в тарифах... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кешбеку решен через чат

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 4 апреля в 14:35 через чат поддержки, хотела уточнить по начислению кешбэка в «ягодках» за покупки в супермаркетах. Ответила сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Решение вопроса по оформлению дебетовой карты

Оценка 5

28 апреля 2026 года я писала в тех. поддержку приложения Вайлдберриз Банкf для уточнения оформления дебетовой карты. Я заполнила все данные, отправила селфи и ждала оформления... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка