Вот так должны относиться к своим обязанностям!!!

05.05.2026 07:28
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Здравствуйте я хотел поделиться своими впечатлениями о службе поддержки Озон банка.
  • Меня зовут Соколов Павел Васильевич у меня возникла проблема с покупкой товара в Озон магазине хоть мне и одобрили рассрочку у меня ни как не получалось приобрести товар в рассрочку я написал в чат на удивление мне быстро ответили попросили описать проблему и решили её буквально за пару минут...
  • Со мной вышел на связь оператор Артур вежливый и знающий свою работу человек он вышел со мной на связь 5.мая 2026г в 05-52 и уже в 6-07 решил мою проблему ..
  • Всё по делу и быстро..
  • Так что твёрдая 5за такую работу
  • Если честно то я такого не ожидал что так быстро и чётко решат вопрос ...
  • Спасибо за помощь!!!!!
  • .Здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом
  • .Вижу, вопрос решён 🤝
  • Рад был вам помочь. Доброго дня.
  • Быстро и удобно решили проблему
  • 👍👍👍👍👍👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T07:28:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.61%
решено проблем
13 453
отзывов
10 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с переводом

Оценка 5

Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных... Читать полностью

24.04.2026

Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств

Оценка 5

Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В... Читать полностью

22.04.2026

Ошибочное списание за уведомление

Оценка 5

Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела... Читать полностью

22.04.2026

Реакция поддержки ozon банка

Оценка 5

Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я... Читать полностью

22.04.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления... Читать полностью

22.04.2026

Коплю звезды в Озон банке

Оценка 5

Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я... Читать полностью

22.04.2026

Оператор предоставил оперативную информацию

Оценка 5

22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты  Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка