Реакция поддержки ozon банка

22.04.2026 04:49
347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я даже не успел рассердится. Молодцы! Думаю можно пользоваться услугами данного банка, видно что руководство уделяет внимание работе с абонентами. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.19%
решено проблем
11 583
отзывов
9 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Про эту фишку озон банка знают единицы! Помогли разобраться через поддержку, как обойти ограничение и сделать нормальный человеческий кэшбек на пластиковой карте

Оценка 5

Короче я узнал одну новость, то что сейчас озон стал начислять кэшбек, если пользоваться их пластиковой картой в офлайне. Зашел в приложение и ничего не понял, как выбрать... Читать полностью

31.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

Я совершила крупную покупку по карте Озон-банка и надеялась, что мне начислят кешбэк за неё, а потом выяснилось, что кешбэка не будет, так как покупка с неподходящим MCC-кодом. Но... Читать полностью

31.03.2026

Помощь с отменой подписки OZON Premium и возвратом средств

Оценка 5

30 марта 2026 года я забыла отменить подписку OZON Premium (т.к. после пробного периода я поняла, что не вижу в ней необходимости), и, соответственно, с моей карты OZON банка были... Читать полностью

31.03.2026

Заказывала справку для визы

Оценка 5

30 марта обратилась в чат озон банка за справкой о движении денежных средств по карте для подачи документов на визу. Ответили очень оперативно и дали всю необходимую информацию... Читать полностью

31.03.2026

Молниеностно

Оценка 5

31.03.2026 сделал заказ на Озоне из-за рубежа. Тут же прислали уведомление об обновлении паспортных данных, в связи со сменой по возрасту. Моментально перенаправили в чат Озон... Читать полностью

31.03.2026

Премиум подписка

Оценка 5

Здравствуйте. Отлично работают ребята, отвечают, решают быстро.Несколько раз писала в чат поддержки,сразу разобрались,помогли.Последнее мое обращение было по поводу подписки... Читать полностью

30.03.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

30 марта мне пришло сообщение, о том что нужно обновить паспортные данные в озон банке. Раннее я не видела данные сообщения, оказалось что на редактирование паспортных данных у... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка