Блокировка кошелька. Нужна помощь

05.05.2026 22:49
29
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте.ув. Юмани, УВ. Администрация сервиса Banki

Прошло 72 часа нет ответа на mail заблокировали кошелек . Имеются все документы, предоставлены по почте кошелек идентифицирован, деньги заморожены, прошу провести проверку, надеюсь на будущее сотрудничество и разблокировку средств. Деньги нужны срочно это были последние деньги на существование. Повлияло на моральное. На рабочий статус. На проживание, вообще привлекло много проблем. Пожалуйста помогите решить мне данный вопрос.готов извиниться в случае если не дождался и не терпелив .

 У меня слабое здоровье сломанная пятка есть подтверждения по больничному статусу, по кошельку пользовались строго по продукты мобильная связь, деньги легальны,20тыс за три месяца. есть документы подтверждающие переводы с моего сбербанка. Прошу пожалуйста решить мою проблему.дабы я только буду оставлять лучшие отзывы. Я не могу до вас достучаться.

Кошелек 

4100119486555810

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,80
средняя оценка
25%
решено проблем
5 000
отзыва
4 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оператор быстро помог решить вопрос

Оценка 5

Совершила перевод в мобильном приложении ЮMoney по СБП. Но платеж нужно было подтвердить не только чеком, но и выпиской по счету. Не нашла в приложении самостоятельно, заказать... Читать полностью

27.04.2026

Здравствуйте уважаемые! Благодарность!

Оценка 5

1)№410011881223**** 2)Дата и время обращения 10.04.2026г в 18:22. 3)Мне помогли тем, что подсказали лицевой счёт, так как у меня заблокировали карту стороннего банка и мне нужно... Читать полностью

25.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

К сожалению, столкнулся с ситуацией, после пополнения карты наличными, не просто остановилось обслуживание, но и приостановились операции. Поддержка пишет, что нужны подтверждения... Читать полностью

24.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Огромное спасибо Юмани, решили мою проблему с возвратом средст. Получилось так, что торговая площадка Озон высчитала за доставку товара два раза и один платеж завис из за сбоя... Читать полностью

19.04.2026

Минимальное время ожидания

Оценка 4

Обратилась в поддержку 16 апреля с вопросом есть ли возможность выпустить пластиковую карту или стикер. Пояснила что на телефоне нет nfc для бесконтактной оплаты. Конечно я бы и... Читать полностью

16.04.2026

Помощь тех. поддержки

Оценка 5

Добрый день. Хочу немного раскаиваться о поддержке банка Юмани. Мне нравиться их отношение к работе. Произошла ситуация следующая : с вечера у меня на карте было 449р я последний... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо Юмани за помощь!

Оценка 5

Ставлю отдельное спасибо поддержке Юмани! Случилось так, что у меня украли телефон в момент когда я в нём сидел и он не заблокировался, собственно я догнать его не смог, но смог... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка