Быстрый ответ не робота , а сотрудника

07.05.2026 02:19
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем, ситуация такая: у меня арестовали счета. Я сразу побежал к приставам, так как был уверен, что всё в порядке. Пристав сказал, что все ограничения сняты. Но тут возникла проблема — счета всё ещё оставались арестованными в трёх банках.

Я снова пришёл к приставам с решением суда и всеми документами. И вот в чём прикол: всё действительно было снято, кроме одной суммы — она, так сказать, продолжала «висеть».

Из трёх банков только в одном мне ответил не чат-бот и не автоответчик, а живой человек — Александр. На мой вопрос: «Проверьте, пожалуйста, снял ли пристав ограничения», он нормально ответил и всё проверил. У меня всё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T02:19:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
35.58%
решено проблем
13 814
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сразу отключили платную услугу

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после... Читать полностью

21.04.2026

Консультация о работе продуктов OZON банка

Оценка 5

Обращалась в чат мобильного приложения по нескольким вопросам: - 21.04.2026 в 18-57 (консультант Екатерина) По вопросу покупки Цифровых финансовых активов: срок действия... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Паспорт

Оценка 5

21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные... Читать полностью

21.04.2026

Обновление данных

Оценка 5

У меня возникла проблема,с обновлением данных на озон, 18.03.2026 я обратилась в поддержку, связалась со специалистом Александра, она вежливо и очень быстро помогла мне обновить... Читать полностью

21.04.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 09.04.2026 обратилась в поддержку за помощью. Возник вопрос по поводу реферальной программы и условий для получения вознаграждения. Оператор Виктория помогла... Читать полностью

12.04.2026

Обновление документов

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась 10.04.26 в поддержку озон банка с вопросом обновления документов в профиле. Данные нового паспорта подтянулись из госуслуг при выполнении определенных... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка