Обновление документов
Здравствуйте.
Обратилась 10.04.26 в поддержку озон банка с вопросом обновления документов в профиле. Данные нового паспорта подтянулись из госуслуг при выполнении определенных действий, а вот в профиле по-прежнему отображались старые данные. Чтобы не было разночтений, для корректировки обратилась в чат. Оперативно подключился оператор по имени Назели, попросили прислать в чат скан паспорта и после отправки запрашиваемых материалов вопрос был быстро решён, данные сразу же обновили и дали рекомендации как увидеть в профиле корректное отображение данных. Благодарю за оперативное решение вопроса, было приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Быстро прислали инструкцию по установке кодового слова
4 апреля 2026 года я зашёл в приложение Ozon банка и открыл чат поддержки. Я не знал кодовое слово или забыл его. Мне нужно было понять как его установить или сменить. Кодовое...
Помощь с арестом
Мне показалось, что списались деньги, которых казалось не было на счету. Мне потребовалась помощь, я написал в чат поддержки банка. Она попросила заказать справку о доступном...
Очень оперативно
Добрый день! Хочу рассказать о своём обращении в Озон банк. Нужно было обновить паспортные данные. Написала в онлайн-чат и выслала фото нового паспорта. Оператор Анастасия ответила...
Смена данных
У меня новый паспорт так как вышла замуж и изменилась фамилия. Надо было подать в банк актуальные данные. Отправила фото 2 и 3 страницы в чат с банком, мгновенно переключили меня...