В Озон Банке в отношении меня были введены ограничения по счету со ссылкой на Федеральный закон № 115-ФЗ.
Со своей стороны я предоставил все запрошенные документы и пояснения, в том числе информацию о наличии статуса индивидуального предпринимателя, а также подтверждение источников дохода (заработная плата, пенсия).
Несмотря на это, банк отказался пересматривать принятое решение и не предоставил мотивированных разъяснений причин отказа.
Считаю, что предоставленные мной сведения являются достаточными для подтверждения законности операций и отсутствия нарушений.
Прошу:
— провести повторную проверку с учетом всех ранее предоставленных документов;
— разъяснить причины сохранения ограничений;
— рассмотреть возможность снятия ограничений по счету.
Готов при необходимости предоставить дополнительные документы и сведения.
Дата: 01.05.2026
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Коплю звезды в Озон банке
Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...