Техподдержка

08.05.2026 21:22
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратилась за помощью в техподдержку озон банк в мобильном приложении, очень быстро заходит, написала вопрос о снятие денег о подписки , которою я не оформляла, и сразу же меня перевели на оператора, ответили быстро, спросили всю суть моего обращения, скинула скрины, и мне сказали что они подали заявку ожидайте, мне очень нравить их ния поддержка, все быстро и подделу.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
35.58%
решено проблем
13 814
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Все разъяснили о накопительном счете

Оценка 5

30.04.2026 в 13:33 Я обратилась в поддержку Ozon банка за разъяснением по накопительным счетам, так как счет в предыдущем банке сегодня заканчивается. Оператор Наталья грамотно... Читать полностью

30.04.2026

Поддержка онлайн чата

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2026 обратился в поддержку онлайн чата OZON банка по вопросу перевода накоплений на другой счет. Не смотря на предупреждение о загруженности сотрудников... Читать полностью

30.04.2026

Банковская карта - кредитная карта

Оценка 5

Недавно отправляла деньги с банковской карты Альфа банка на кредитную Озон переводом по номеру карты.В первый день средства не пришли,платеж находился в обработке. На следующий... Читать полностью

29.04.2026

Возврат денег

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку озон-банка, тк мне списали комиссию 150 рублей за снятие наличных. Сначала мне попалась Надежда и она не разобралась с моим вопросом, но потом Анна... Читать полностью

24.04.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных... Читать полностью

24.04.2026

Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара

Оценка 5

16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком... Читать полностью

21.04.2026

Решение вопроса по блокировке

Оценка 5

16 апреля 2026 мне заблокировали все операции по причине подозрительных входящих переводов. Я оперативно предоставила все запрашиваемые данные, но по причине высокой загрузки... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка