Поддержка онлайн чата
Здравствуйте
30.04.2026 обратился в поддержку онлайн чата OZON банка по вопросу перевода накоплений на другой счет. Не смотря на предупреждение о загруженности сотрудников, оператор Арина достаточно быстро ответила на мои вопросы и проконсультировала по всем условиям и процентным ставкам. Так же возник вопрос непосредственно при переводе с одного счета на другой, на что был получен оперативный ответ и разъяснения от того же оператора Арины.
В 12:25 обратился с первым вопросом и к 12:51 все что я намеревался сделать было сделано со всеми разъяснениями от службы поддержки. Понравилось то что несмотря на загруженность банка, сотрудники отвечали достаточно оперативно, не пришлось звонить и выслушивать шаблонные ответы робота и то что все это происходило непосредственно в приложении банка.
Благодарю за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Хорошая поддержка
Здравствуйте. 09.04.2026 обратилась в поддержку за помощью. Возник вопрос по поводу реферальной программы и условий для получения вознаграждения. Оператор Виктория помогла...
Обновление документов
Здравствуйте. Обратилась 10.04.26 в поддержку озон банка с вопросом обновления документов в профиле. Данные нового паспорта подтянулись из госуслуг при выполнении определенных...
Быстро прислали инструкцию по установке кодового слова
4 апреля 2026 года я зашёл в приложение Ozon банка и открыл чат поддержки. Я не знал кодовое слово или забыл его. Мне нужно было понять как его установить или сменить. Кодовое...
Помощь с арестом
Мне показалось, что списались деньги, которых казалось не было на счету. Мне потребовалась помощь, я написал в чат поддержки банка. Она попросила заказать справку о доступном...