Банковская карта - кредитная карта

29.04.2026 13:36
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно отправляла деньги с банковской карты Альфа банка на кредитную Озон переводом по номеру карты.В первый день средства не пришли,платеж находился в обработке. На следующий день задала короткий вопрос в чате Озон банка,мне минутой позже ответила уже оператор.Подробно объяснили,что деньги поступят в течении дня если перевод через приложение,но может быть и дольше,до 2-3 дней.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
30.63%
решено проблем
13 579
отзыва
10 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Все разъяснили о накопительном счете

Оценка 5

30.04.2026 в 13:33 Я обратилась в поддержку Ozon банка за разъяснением по накопительным счетам, так как счет в предыдущем банке сегодня заканчивается. Оператор Наталья грамотно... Читать полностью

30.04.2026

Поддержка онлайн чата

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2026 обратился в поддержку онлайн чата OZON банка по вопросу перевода накоплений на другой счет. Не смотря на предупреждение о загруженности сотрудников... Читать полностью

30.04.2026

Возврат денег

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку озон-банка, тк мне списали комиссию 150 рублей за снятие наличных. Сначала мне попалась Надежда и она не разобралась с моим вопросом, но потом Анна... Читать полностью

24.04.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных... Читать полностью

24.04.2026

Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара

Оценка 5

16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком... Читать полностью

21.04.2026

Решен вопрос комиссий по нескольким операциям с крупными суммами

Оценка 5

Проводили 09.10.2025 года сделку по покупке недвижимости. Вся сумма на покупку хранилась на накопительном счете Озон Банка. Обратился в день сделки в чат поддержки с вопросом... Читать полностью

11.04.2026

Банк вернул деньги после оспора платежа

Оценка 5

Я купил игровую валюту голд 3 февраля в размере 1000голд для игры стен***ф 2 в телеграмм боте за 450 рублей , игровую валюту не получил в течении следующих 2х месяцев и тогда я... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка