Отличная работа службы поддержки

09.05.2026 20:45
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день всем . Хочу поделиться впечатлением от службы поддержки озон банка , отвечают быстро ,всегда доброжелательны ,чувствуется желание помочь и сколько раз я обращался мне всегда помогали в моих вопросах ,отвечают всегда по факту без всяких лишних слов и движений можете смело обращаться в службу поддержки озон банка вам там помогут это что процентов!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
34.12%
решено проблем
13 930
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Все разъяснили о накопительном счете

Оценка 5

30.04.2026 в 13:33 Я обратилась в поддержку Ozon банка за разъяснением по накопительным счетам, так как счет в предыдущем банке сегодня заканчивается. Оператор Наталья грамотно... Читать полностью

30.04.2026

Поддержка онлайн чата

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2026 обратился в поддержку онлайн чата OZON банка по вопросу перевода накоплений на другой счет. Не смотря на предупреждение о загруженности сотрудников... Читать полностью

30.04.2026

Банковская карта - кредитная карта

Оценка 5

Недавно отправляла деньги с банковской карты Альфа банка на кредитную Озон переводом по номеру карты.В первый день средства не пришли,платеж находился в обработке. На следующий... Читать полностью

29.04.2026

Возврат денег

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку озон-банка, тк мне списали комиссию 150 рублей за снятие наличных. Сначала мне попалась Надежда и она не разобралась с моим вопросом, но потом Анна... Читать полностью

24.04.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных... Читать полностью

24.04.2026

Обращение об оспаривании операции в связи с двойной оплатой одного и того же товара

Оценка 5

16.04.2026 произошла неприятная ситуация, за один товар с двух разных банков(один из которых ОЗОН БАНК) была списана оплата дважды. Вечером 16 апреля я обратилась в чат с Банком... Читать полностью

21.04.2026

Неправильный платеж

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки **21 апреля**. Я случайно отправила платёж, не указав лицевой счёт, и надеялась, что смогу отменить операцию. К моему... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка