17 марта утром (примерно в 10:04) написал в чат поддержки Оzon Банка, хотел разобраться с выплатой за приглашение друга - можно ли её как-то увеличить или от чего она зависит.
Оператор Сурен подключился довольно быстро, буквально через минуту. Объяснил, что размер вознаграждения у всех разный и формируется индивидуально в приложении. Я ещё уточнил, может ли у кого-то сумма быть больше (например, выше 500 ₽), на что он честно ответил, что такой информации у него нет, и повторил, что всё зависит от конкретного аккаунта.
В целом диалог прошёл нормально: без долгих ожиданий, отвечали по делу, не игнорировали вопросы. Вся переписка заняла минут 7-8.
В итоге получил понятный ответ на свой вопрос, стало ясно, как это работает. Спасибо за быструю обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Лучшая поддержка
Не могу не выразить благодарность сотрудникам Озон банка. 16 марта, в который раз, обратился в чат за помощью. Проблема была в том, что мне не начислили бонусы за приглашённых...
Помогли разобраться
С момента оформления карты и накопительного счета в Озон банке у меня не сформировалось четкого и ясного представления как учитывается расчетный период. В договоре указано, что...
Озон карта
Так получилось что стикер озон был потерян.В приложении я его заблокировала сама и думала что и пластиковая карта тоже заблокирована из за этого.Написала в чат,01 мая,сразу...
Помощь с возвратом средств
Сегодня зашёл в приложение банка и увидел, что вчера было произведено списание в размере 99₽ за уведомления, которых я почему-то никогда не видел и не слышал. Обратился за...
Отзыв о работе уведомлений по карте Озон Банка
Пользовался пробным периодом Озон Премиум, после того, как промопериод закончился, премиум отключил. Но вот уведомления по карте оказались включенными и уже работали на платной...
Оплата за рубежом
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за качественный и профессиональный сервис. Недавно обращался в чат с вопросами об использовании карты за границей — перед...
Списание средств
Ситуация нестандартная. Приобретал товар в магазине автоуслуг, кассовый аппарат 2 раза отказал в проведении операции по причине ошибки, а после того как приняли решение оплатить по...