Отзыв о работе уведомлений по карте Озон Банка
Пользовался пробным периодом Озон Премиум, после того, как промопериод закончился, премиум отключил. Но вот уведомления по карте оказались включенными и уже работали на платной основе. 99р в месяц, сразу об этом не знал, из-за чего эти деньги со счета сняли. Но так как уведомления мне не нужны были, написал в чат мобильного приложения 18 марта 2026 года. Оператор Алексей без лишних вопросов уведомления отключил и деньги сразу же вернул. Это не может не радовать. Ничего не пришлось никому доказывать. Все бы так работали. Ранее также обращался за уточнениями по накопительному счету. Операторы все довольно доходчиво обьяснили, и в будущем хочу перенести в озон банк свои накопления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О поддержке OZON банка
Происходило много нежданных оплат подписок,сразу бежала в чат писать в поддержку,отвечают быстро и корректно понимают с полуслова. например произошел случай 04.05.26 списали...
Озон премиум
Возникла проблема. Не пришло оповещение о будущем списании за подписку озон премиум. Просто сняли деньги. Я не планировала больше пользоваться подпиской и надеялась что оповестят...
Лучшая поддержка
Не могу не выразить благодарность сотрудникам Озон банка. 16 марта, в который раз, обратился в чат за помощью. Проблема была в том, что мне не начислили бонусы за приглашённых...
Помогли разобраться
С момента оформления карты и накопительного счета в Озон банке у меня не сформировалось четкого и ясного представления как учитывается расчетный период. В договоре указано, что...
Обслуживание виртуальной карты
01.05.26 в 00:04 Обратилась в поддержку, чтобы узнать, бесплатное ли обслуживание у моей виртуальной карты. Оператор Денис ответил, что обслуживание бесплатное и у виртуальной...
Вопрос по программе лояльности
27.04.26 в 19:13 Обратилась в чат, чтобы узнать, изменились ли условия начисления звёзд. Недавно переключила программу лояльности с кэшбэка на звезды. Увидела, что у меня первая...
Консультация в чате по условиям партнёрского кешбэка
30 марта обратился в чат поддержки через мобильный банк, чтобы уточнить детали по акции с Пятёрочкой (50% кешбэк на первый онлайн-заказ). Сначала ответил бот, но после просьбы...