Лучшая поддержка
Не могу не выразить благодарность сотрудникам Озон банка. 16 марта, в который раз, обратился в чат за помощью. Проблема была в том, что мне не начислили бонусы за приглашённых друзей. К диалогу подключилась Елена, которая разъяснила ситуацию и рассказала, что вознаграждение приходит в определённый срок. И действительно, банк без задержек выполнил обещание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О поддержке OZON банка
Происходило много нежданных оплат подписок,сразу бежала в чат писать в поддержку,отвечают быстро и корректно понимают с полуслова. например произошел случай 04.05.26 списали...
Озон премиум
Возникла проблема. Не пришло оповещение о будущем списании за подписку озон премиум. Просто сняли деньги. Я не планировала больше пользоваться подпиской и надеялась что оповестят...
Помогли разобраться
С момента оформления карты и накопительного счета в Озон банке у меня не сформировалось четкого и ясного представления как учитывается расчетный период. В договоре указано, что...
Обслуживание виртуальной карты
01.05.26 в 00:04 Обратилась в поддержку, чтобы узнать, бесплатное ли обслуживание у моей виртуальной карты. Оператор Денис ответил, что обслуживание бесплатное и у виртуальной...
Вопрос по программе лояльности
27.04.26 в 19:13 Обратилась в чат, чтобы узнать, изменились ли условия начисления звёзд. Недавно переключила программу лояльности с кэшбэка на звезды. Увидела, что у меня первая...
Консультация в чате по условиям партнёрского кешбэка
30 марта обратился в чат поддержки через мобильный банк, чтобы уточнить детали по акции с Пятёрочкой (50% кешбэк на первый онлайн-заказ). Сначала ответил бот, но после просьбы...
Отличная поддержка Ozon Банка: подробно объяснили условия акции 5% на продукты
8 апреля 2026 года в 8:33 я обратилась в чат поддержки Ozon Банка с вопросами по условиям акции с кэшбэком 5% за покупки продуктов. У меня возникло много уточнений: нужно ли...