отзыв озон-чат

14.05.2026 20:02
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уровень обслуживания в Ozon Банке характеризуется высокой степенью клиентоориентированности, оперативностью и доброжелательностью сотрудников. Благодаря этому, все возникающие вопросы были решены в кратчайшие сроки, что и стало причиной моего предпочтения данного финансового учреждения.Просто суперская поддержка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T20:02:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
35.09%
решено проблем
14 552
отзывов
14 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Замена паспортных данных в приложении Ozon банка за 5 минут без нервов. Спасибо поддержке!

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам поддержки Ozon Банка. Недавно пришлось менять паспорт, и я переживал, что начнутся проблемы с привязкой счетов и карт: нужно будет ехать в... Читать полностью

07.05.2026

Недавно обратилась в поддержку озон чат

Оценка 5

Сегодня седьмого мая в 01:16 ночи обратилась в поддержку озон - чата , так я случайно нажала на кнопку подписки в этом приложении, и испугалась что подписалась на что-то платное... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо Озон-банку

Оценка 5

Здравствуйте! 6.05.26 я обратился в чат приложения Ozon-банка с проблемой неначисленного мне 10% кешбэка за покупку в магазине автозапчастей "Rossko" в рамках акции, хотя с... Читать полностью

06.05.2026

Служба поддержки Ozon помогла решить проблему

Оценка 5

В озон бесплатно на месяц дают подписку Ozon ultra, я ее подключила и случайно сама же и отключила. Обратилась в поддержку 05.05, извинилась и попросила вернуть мою поддержку... Читать полностью

06.05.2026

Премиум подписка

Оценка 5

Хочу поделиться как мне вернули деньги за Премиум подписку,которую я не оформлял.Мне пришло уведомление о списании денег за подписку. Написал в чат банка Озон,что согласно... Читать полностью

06.05.2026

Период действия акции «Кэшбэк 5% на все»

Оценка 5

В марте 2026 г. мне поступило предложение от OZON банка кэшбэк 5% на все покупки в течение одного месяца. Я подключила данное предложение. В приложении я не нашла дату начала... Читать полностью

04.05.2026

Подписка OZON Premium

Оценка 5

Здравствуйте!  Возникла проблема с поиском раздела подписки на KION с ОZON Premium, хотела отключить подписку на кион с сохранением подписки озон премиум. Заходила на сайт кион... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка