Период действия акции «Кэшбэк 5% на все»
В марте 2026 г. мне поступило предложение от OZON банка кэшбэк 5% на все покупки в течение одного месяца. Я подключила данное предложение. В приложении я не нашла дату начала действия предложения и 15 апреля 2026 г. в 12:53 обратилась в чат банка с вопросом когда заканчивается период действия данной акции для меня. Бот рассказал сколько на сегодняшний день у меня накоплено кэшбэка, когда он зачислится, и, что кэшбэк начисляется только за покупки вне OZON. Затем бот попросил подробно сформулировать ситуацию. Я ещё раз описала вопрос и бот пригласил в чат оператора. Спустя 3 минуты к диалогу присоединилась Виктория. Виктория проверила информацию и сообщила, что акция доступна до 25 апреля 2026 г., 00:00 мск. И лимит кэшбэк – 1000 руб. Я поблагодарила Викторию, спустя некоторое время оператор Андрей также поблагодарил за диалог. Спасибо оператору Виктории за то, что быстро подсказала период действия акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро помогли обновить проблему
Возникла проблема: обновился паспорт и операции были приостановлены до актуализации. При этом в приложении возникала ошибка, не получалось обновить данные автоматически. Сегодня...
Обновление паспортных данных
18.05.2026 Я получила паспорт. В госуслугах еще не были обновлены мои данные. На это даётся 2, а может и чуть больше недели. Мне нужно было срочно обновить.Анастасия Понадобилось...
Бонус за рекомендацию Ozon карты
Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно...
Тестил сервис Ультра, работа поддержки
13/05 подключил сервис ультра для теста. но не очень очевидно было, как его отключить, если что. написал в чат, оказывается, уже даже не оператор со мной общается, а целый...
Помогли разобраться
Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но...
Ответ по сути, без воды
21 апреля 2026г. в 15:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: где найти карту банкоматов для снятия без комиссии? Оператор Анастасия ответила мгновенно. Вместо...
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку для замены паспортных данных. Загрузила фото паспорта первых страниц и прописку, отправила в чат. Написали подождать специалиста. Специалист через три минуты...