Здравствуйте! 6.05.26 я обратился в чат приложения Ozon-банка с проблемой неначисленного мне 10% кешбэка за покупку в магазине автозапчастей "Rossko" в рамках акции, хотя с момента совершения покупки прошло уже больше полумесяца. Через несколько минут мне ответил оператор Леонид, который ознакомился с моей ситуацией, и составил обращение в профильный отдел. Спустя всего 13 минут после составления обращения, со мной в чате связалась оператор Екатерина, извинилась за сложившуюся ситуацию, и сообщила, что кешбэк мне успешно будет зачислен в ближайшую расчетную дату. Спасибо за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Консультация о работе продуктов OZON банка
Обращалась в чат мобильного приложения по нескольким вопросам: - 21.04.2026 в 18-57 (консультант Екатерина) По вопросу покупки Цифровых финансовых активов: срок действия...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Обновление данных
У меня возникла проблема,с обновлением данных на озон, 18.03.2026 я обратилась в поддержку, связалась со специалистом Александра, она вежливо и очень быстро помогла мне обновить...
Хорошая поддержка
Здравствуйте. 09.04.2026 обратилась в поддержку за помощью. Возник вопрос по поводу реферальной программы и условий для получения вознаграждения. Оператор Виктория помогла...
Обновление документов
Здравствуйте. Обратилась 10.04.26 в поддержку озон банка с вопросом обновления документов в профиле. Данные нового паспорта подтянулись из госуслуг при выполнении определенных...