Заблокировали возможность пользоваться картой
Заблокировали возможность пользоваться картой по непонятным причинам. В чате отвечает только бот, а до оператора достучаться невозможно. Требование для разблокировки: заполнить заявление, заверить копию паспорта у нотариуса и отправить всё курьером в Москву. И все это, чтобы получить доступ к моим оставшимся 1800 руб, которые сейчас заблокированы на балансе!
Вы предлагаете проходить все эти бюрократические процедуры, которые явно будут стоить дороже остатка на балансе. Мне кто-то компенсирует расходы на нотариуса и курьера? Неужели нельзя решить этот вопрос удалённо, как это происходит в нормальных банках? Кошелёк с самого начала с максимальной идентификацией через Госуслуги. Никаких правил я не нарушал, никаких крупных переводов не было, за всё время я только успел 5 раз расплатиться в магазинах и всё - блок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Благодарствие
Здравствуйте огромное спасибо сайту юмани, всё устраивает, обслуживание, дизайн карт, и так же качество обслуживания , хочется выразить большую благодарность сотрудникам карты и...
Заблокировали возможность пользоваться картами
Странности у юмани! Пытался привязать карту к сервису самокатов В**! Денег было достаточно! Выяснилось, что заблокирована возможность пользоваться картами. В поддержке пишут, что...
Быстро решили вопросы
Отличная служба поддержки! Нужна была справка по карте о наличии счета и наличии карты. Банк ответил, что такая справка будет готова в течении двух суток. Я уже расстроился, так...
Служба поддержки помогла
Необходимо было оплатить покупку, пополнил кошелек пластиковой картой через банкомат Сбербанка. После пополнения выяснилось что кошелек заблокирован. Написал сначала одно обращение...
Банк отличный
Недавно столкеулась со списанием иви,хотя даже не знала,написала в поддержку банка,все объяснили, операцию отменили,вернули деньги, очень нравится банк,быстрые ответы от оператора...
Это было 10/10
Перезаказывал пластиковый вариант карты,первоначально в планах было дождаться ее дома,но так получилось что в срочном порядке нужно было покинуть родные края и отправиться на...
Оперативная помощь
30.04.2026 одна компания списала у меня деньги, автоматически сработала какая то подписка, у меня сняли с карты деньги, а они мне очень были нужны. А я сам и не помнитл чтобы бы...