Мошенники!!! Оформили рассрочку без моего согласия!

30.05.2026 14:02
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

11 мая пришло уведомление о доставке курьером заказанного товара, я его не получила. В личном кабинете стоит отметка о получении и оформлении рассрочки. Я написала в чат, никто не отвечает в этом чатЕ кроме бота. Написала на почту, зарегистрироввли обращение и срок озвучили 10 дней, сегодня 30 мая и мне до сих не поступил ответ, а чтобы мне не испортили кредитную историю, я вынуждена платить эту рассрочку! Беспредел! Горячей линии нет! Жаловаться некуда! Отвечают раз в пару дней в чате безинформативно! Мошенники!

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,95
средняя оценка
40.12%
решено проблем
6 901
отзыв
6 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подсказали, как быстро получить справки и документы по счёту в WB Банке

Оценка 5

21 мая в 21:02 я обратилась в поддержку WB Банк с вопросом о том, где можно найти справки и документы по счёту.Со мной общалась сотрудница Алёна. Она очень подробно и понятно... Читать полностью

23.05.2026

Узнаю про банкоматы в нашем городе

Оценка 5

Я живу в Самаре и меня интересует, есть ли у Вайлбериз Банка здесь банкоматы. С этим вопросом я и обратилась в их чат. На мой вопрос откликнулась оператор Дарья. Не далее как... Читать полностью

22.05.2026

Лимиты СБП

Оценка 5

Понадобилось узнать про лимиты на переводы по СБП в Вайлдберриз Банке — переводил себе деньги с карты на карту в другой банк. Решил сразу написать в поддержку в приложении. 21 мая... Читать полностью

21.05.2026

Анна в онлайн-чате банка рассказала про лимиты и дала рекомендации

Оценка 5

Для удобства планирования платежей и покупок с помощью электронного кошелька в Вайлдберриз банке мне нужно было знать его лимиты. Поэтому я обратилась 20 мая в 01:21 в онлайн... Читать полностью

20.05.2026

О поддержке вайлдберриз банка

Оценка 5

Впервые столкнулся с вайлдберриз банком на пункте выдачи заказов. Мужчина при оплате своего заказа достал карту с очень красивым дизайном, и я понял что вайлдберриз сделал свою... Читать полностью

19.05.2026

Помогли настроить автопополнение кошелька

Оценка 5

17 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Недавно узнал, что можно настроить автопополнении и вэтом банке, так как до этого автопополнение было включено в... Читать полностью

19.05.2026

Помогли улучшить уровень счета

Оценка 4

17 мая 2026 года я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. У меня был уровень кошелька Старт с месячным лимитом 40 000 рублей, а мне предстояла покупка на большую сумму... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка