Чат поддержки

16.06.2026 23:34
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыла новую виртуальную карту в приложении, почему то не могла добавить карту в приложение "мир пей", выходит ошибка. Написала в чат поддержки, сначала отвечал бот и достаточно быстро перевел на оператора.

Оператор Анастасия Логинова объяснила все быстро и довольно понятно. Оказалось что у них какие то ограничения и совсем скоро я смогу добавить карту в приложение.

Пользуюсь этим приложением уже лет 5 точно. Все устраивает 👍

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
33.33%
решено проблем
7 072
отзывов
6 971
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Уточнили по комиссии

Оценка 5

Изредка пользуюсь дебетовой картой юмани, в основном делаю покупки, наличные не снимал где-то год. Не нашёл уточнения, были ли какие-то за год изменения, и решил написать в... Читать полностью

31.05.2026

Очень быстро и оперативно мне помогли

Оценка 5

Здравствуйте. Я хотел взять кредит в м.ф. о. Имел неосторожность оставить данные карты и cvc код. По идее организации кредита мне не дали. Только подключили меня к платным... Читать полностью

31.05.2026

Ю мани

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮМани! Они оперативно и понятно объяснили мне, как правильно переводить деньги через БПС-Сбербанк, куда обращаться и что делать в... Читать полностью

28.05.2026

Помощь в получении выписки по счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки. Во первых всегда , в любое время суток отвечают на звонок, во вторых правильно понимают ситуацию, я даже мультфильм вспоминаю чип и... Читать полностью

28.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Столкнулся с необходимостью вернуть деньги за ошибочный перевод. Обратился в поддержку Юмани - и был приятно удивлён скоростью реакции. Оператор быстро разобрался в ситуации... Читать полностью

26.05.2026

Все быстро решили

Оценка 5

Здравствуйте. Не мог найти, как скачать чек и мела под рукой не было, но мне подсказали, что если через. В браузер зайти-то там можно запросить, чек решили проблему очень быстро... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка