Все хорошо, если бы не ежемесячная комиссия за обслуживание кредита

12.11.2010 15:38
2159
Оценка
4
Отзыв проверен
В общем, в заголовке я уже все сказала. Я активировала карту для использования только по льготному периоду, но, несмотря на большой опыт работы с кредитами, не заметила эту комиссию. Хорошо еще, что я внимательно слежу за балансом и сумма накопленных процентов не успела перейти 300 руб., но все равно было не очень приятно. Также в нашем городе нет отделения банка, поэтому я долги погасила и карту решила закрыть. Из положительного: хочу отметить достаточно удобный сайт и быстро реагирующий персонал. Но вот в выписках за месяц нужно как-то более четко отображать остаток задолженности. [b]От администратора: [/b] Можно поподробнее о "быстро реагирующем персонале"? При каких обстоятельствах у вас сложилось такое мнение? [b]dimnik72: [/b] ну, если хотите, то похвалю. :) Каждый раз, когда я отправляла на сайте банка любой запрос, мне отвечали либо сразу, либо на следующий день. Я даже указывала время, когда надо звонить, чтобы мне было удобнее.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-11-13T17:57:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество формы обратной связи на нашем сайте: http://www.rencredit.ru/feedback/. Мы уверяем Вас, что в нашем Банке постоянно ведется активная работа по открытию новых отделений. Искренне надеемся, что результат данной работы будет ощутим Вами и всеми клиентами в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
571
отзыв
543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025