Банку не писаны законы!

25.11.2010 года мне оформили в вашем банке нецелевой кредит по договору № 1101****580. Во время оформления кредита меня не предупредили, что оформляют договор со страховкой, и не предупредили о ее стоимости. Мне распечатали договор на сумму 65280.00 (шестьдесят пять тысяч двести восемьдесят рублей 00 коп.), причем наличными, только 48000 (сорок восемь тысяч рублей 00 коп.), остальная сумма – это подключение к услуге страхования, объяснив, что без него кредит не одобрят, и это обязательное условие для положительного ответа. Через некоторое время я узнал, что страховка - не обязательное условие, как мне сказали в банке, а добровольная услуга, чего мне при подписании не было сказано. 02.02.2011 года я обратился в банк для того, чтобы из моего договора исключили сумму за навязанную мне страховку. 14 февраля я позвонил по единому номеру вашего банка, мне ответили отказом на мое обращение, мотивируя тем, что отказ от страховки происходит только в день подписания договора. При оформлении договора я этой информации не получал, как и том, что услуга страхования добровольная. Согласно статье 958 п.2 Гражданского Кодекса РФ я имею полное право отказаться от услуги страхования в любое время. Почему ваш банк не соблюдает законы, непонятно. Дурите людей, всю полную информацию не предоставляете, и пользуетесь этим. Я очень недоволен Вашим банком. Из плюсов этого банка что одобрили быстро кредит, и назначают определенное время для прихода в банк, таким образом, чтоб не было очередей. А остальное одни минусы: обманным путем заставляют приобретать страховки, мотивируя положительным ответом, не дают полной информации. По телефону горячей линии ваши сотрудники позволяют себе ухмыляться на заданный мною вопрос и иронизировать репликой "вам все равно откажут". Ваш банк будет самым последним, куда я обращусь. [b]От администратора: [/b] Немного непонятно: при оформлении кредита Вас вообще не предупредили о страховке или сказали, что без нее не оформят кредит? Есть ли в Вашем кредитном договоре пункт, регламентирующий возможность отказа от дополнительных услуг? [b]amarzamasov: [/b] Проясняю ситуацию, по телефону сотрудник вашего банка сообщила максимально возможную сумму для оформления кредита 48000, в назначенный день в банке мне распечатали договор на сумму 65280, я спросил, почему такая сумма, мне ответили, что это сумма со страховкой, я отказался от нее, но сотрудник банка уверил меня в том, что это необходимое условие для положительного ответа, иначе кредит не одобрят. А о том, что можно отказаться в день подписания, сотрудником не было проговорено. Т.е. сотрудник, преследуя свои личные корыстные цели, скрыла всю информацию, обдурив клиента, меня.