Оценка
Отзыв проверен
Сложно найти слова, чтобы описать впечатление о банке и его сотрудниках. Более всего, наверное, подходят следующие понятия - те, для которых закон не писан, бандиты, беспредельщики, хулиганы, вымогатели, люди с комплексом неполноценности... можно еще написать много эпитетов, но лучше опишу вкратце свой опыт общения с данным банком.
У меня была карточка с лимитом 25 000 руб. где-то 7 лет назад. Из-за временных трудностей (болезнь родственника) я не внесла в какой-то из месяцев минимальная сумму. Банк принял решение о закрытии лимита и выставил требование в мой адрес о погашении суммы. Я внесла сразу же половину суммы. Оставшуюся часть собиралась оплатить чуть позже, как я пояснила, были сложности. Начались всяческие звонки, "наезды по телефону", начали приходить письма, в которых сумма моей задолженности перед банком значилась как 150 000 руб. По телефону мне предлагали "договориться", а именно "пойти мне навстречу" и уменьшить данную сумму до 40 000 руб., если я заплачу в тот же день.
Для большей убедительности, мне поставили автодозвон и с периодичностью 30 минут включали "страшное сообщение" что срочно нужно позвонить в банк, со всеми угрозами и ссылками на закон. Телефон звонил с 7 утра до 10 вечера не только мне на мобильный, но и на домашний, где живет бабушка 80 лет, больной человек. Я позвонила в банк и сказала, чтобы хотя бы не беспокоили пожилого человека, так как я сейчас там не живу.
Я решила внести 10 000 руб., рассчитывая на то, что все вопросы решаемы, тем более от оплаты я никогда не отказывалась. Мне через небольшое время позвонили и сказали, что если я хочу закрыть вопрос, то так уж и быть 50 000 они согласны. При этом сложно назвать общением, как все это говорилось. По-моему с преступниками разговаривают мягче и корректнее в миллионы раз. Слушай сюда, обращение ко мне по фамилии, характерная "наездная" форма общения. Я еще подумала, что "браткам", которые остались после лихих 90-хх негде реализовать свои таланты, и для них общение со мной - это просто как форма самовыражения, аналогично тому, как балерина, вышедшая на пенсию, уже не может жить без станка и тренировок. А письма по почте стали приходить, что я должна 450 000 банку и выше. Я подумала-подумала и решила, что пусть будет как в телефонном сообщении, - пусть лучше обращаются в суд. Так как я не считаю себя дойной овцой, мошенником и лохом.
И вот через три года, поняв, что вымогательством с меня ничего не возьмешь, мне прислали судебное решение, вынесенное еще 4 года назад, что я должна 31 000 с копейками. Таким образом все это время от меня это судебное решение скрывали, вымогали с меня деньги и удовлетворяли свое жалкое самолюбие (в плане телефонного терроризма, личных оскорблений и пр.). Я обрадовалась, пошла в банк и доплатила все с копейками, что оказалась разницей между оплатой предыдущей и судебным решением, наивно полагая, что все закончится. Каково же было мое удивление, когда в банке девушка мне дала бумажку, что я должна 550 000 руб. с копейками и являюсь злостным неплательщиком. Теперь мне начались снова звонки с наездами, без здрастье-досвидания, мне звонят и сообщают: «Ты деньги возвращать собираешься?» И все бла-бла-бла по бандитской терминологии. Сегодня в 8 утра мне позвонили (с телефона банка) и сказали, что в банк можете больше не звонить, все 700 000 руб. за меня внесут, и я буду должна эти людям.
Также, чтобы мне насолить поболее, информацию о том, что я злостный неплательщик отправили в разные кредитные бюро. Я считаю, что банк должен в эти бюро еще давным-давно сообщить, что судебное решение выполнено. Также есть закон, где черным по белому написано, что сумма, которую платит должник, не может в несколько раз превышать сумму выданного кредита. Как сумма может быть 700 000 руб., если кредит лимит был 25 000, из которых 31 000 руб. оплачено.
[b]От админа: [/b]Можете уточнить даты, время звонков и номера телефонов, когда с Вами говорили неподобающим образом? Пришлите на vadim@banki.ru документ с указанием долга в 550 000 руб. С какого телефона был произведен звонок с информацией о возмещении долга в размере 700 000 руб.?
Авангард
2011-07-18T15:19:00+04:00
В случае, когда клиенты исполняют судебный приказ не сразу, Банк продолжает начисление процентов, предусмотренных договором - в соответствии с действующим законодательством. Когда судебный приказ исполняется спустя длительное время, Банк требует погашения суммы вновь образовавшихся процентов и штрафных комиссий. В некоторых случаях приходится получать еще один судебный приказ.
В данном случае обязательства по договору не исполняются в течение 76 месяцев подряд. Судебный приказ был получен в мае 2005г., исполнен только в июне 2010 г. За такой длительный период времени сумма начисленных процентов и штрафных санкций достигла размера, многократно превышающего основной долг. Но Банк, разумеется, не требует в подобных случаях полного погашения задолженности, а в случае согласия клиента обсуждать вопрос задолженности, предлагает отменить бỏльшую часть штрафных санкций. Сотрудник СБ в разговоре с клиентом убеждал клиента в разумности компромисса. Клиенту было сказано, что в случае ЕСЛИ (подчеркиваем это) банк уступит задолженность третьим лицам, то клиенту придется вместо погашения разумной суммы, которую Банк предлагал согласовать, иметь дело с третьими лицами, требующими исполнения обязательств полностью. В разговоре со стороны сотрудника СБ отсутствовали угрозы и оскорбления.
ОАО АКБ "Авангард"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022