Умный банк для умных людей + персональный менеджер бесплатно

30.09.2011 07:33
2538
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка ТКС с начала августа, но наобщался с этим банком я больше, чем с любым другим. Неправда, что у банка нет отделений, они есть - это отделения Почты России. Их полно, в почтовых отделениях выдают карты и принимают заявления, а теперь еще и кое-где вклады оформляют. Кредитную карту я хотел получить с момента открытия банка, но вот получилось только в этом году, зато одобрили максимально быстро. Сначала карту ТКС я серьезно использовать не собирался, да еще и с первой же операцией возникла проблема - взяли комиссию за совершение операции в других кредитных учреждениях. Но с этого момента я и ощутил преимущества обслуживания без офисов. Комиссию вернули быстро, без написания всяких заявлений. А потом я познакомился с "Друзьями банка" ТКС. Это справочная по любым вопросам с отличными ответами, хотя и с небольшой долей троллинга. :D Не надо куда-то звонить из роуминга или писать заявления. Я только отписал с Украины об ошибке в Интернет-банке в "Друзьях банка" и ошибка пропала. :) Вообще, сообщений об ошибках на сайте и в Интернет-банке я отправил полно, а это доставляет гору приятных эмоций. Главное, что недочеты стараются исправлять. Из-за одной такой недоработки мне пришлось оформлять... вклад. Сначала я немного огорчился, потом решил потестить. А когда узнал процентную ставку, которую можно получить, то был в восторге. :D Кроме вклада предоставляется еще и картсчет с массой полезных функций. Как приятно, что для закрытия вклада не надо ходить в банк и писать какие-то заявления. Закрыть можно через Интернет-банк, сразу после закрытия деньги становятся доступны на картсчете и могут быть переведены в любой банк бесплатно. Меня это безумно радует. Захотел – открыл вклад, понадобилось – закрыл. Без гор какой-то писанины и поездок в банки. Я подчеркнул, что взаимовыгодным сотрудничество с банком будет для умных клиентов. Т.е. надо обязательно полностью читать тарифы, договора, а ответы на возникающие вопросы получать в т.ч. в «Друзьях банках». У меня в «друзьях» практически персональный менеджер есть, не надо каждый раз объяснять, что я – это я, если это не требуется. Даже предупреждают заранее о возможных несостыковках моих хотений и реальных предложений банка. :) Это чертовски приятно. Проблема лично для меня только в том, что обо всех «плюшках» узнаешь, уже когда наоткрываешь вкладов и кредитных карт. Изначально у меня были неверные представления о других возможностях, а о самом интересном я даже не догадывался. ТКС Банк не такой как все и это особенно хорошо видно клиентам. Удивлять ТКС умеет.
Т-Банк
Т-Банк
2011-10-03T12:01:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за мнение об услугах Банка и работе, проводимой Банком на портале. Мы, в свою очередь, повторим слова благодарности в Ваш адрес, неоднократно сказанные в форуме "Друзей Банка" - спасибо за помощь, которую Вы оказываете Банку. Мы рады, что Банк имеет такого Друга! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,61
средняя оценка
16%
решено проблем
34 743
отзывов
34 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Как Т-Банк помог решить вопрос

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка которые оперативно решили проблему по возврату средств в связи с отменой покупки на Авито, (заказал товар оплатил со своей... Читать полностью

05.06.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла у меня как-то необходимость завести кредитку, для дополнительного заробатка, и дорогостоющих покупок в день,когда это потребовалось. В первых числах октября 2023 года... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность за помощь в возврае денег

Оценка 5

24 мая 2024 г магазине оплачивала покупку, как потом увидела- покупка оплатила 2 раза. Сотрудники магазина отказались вернуть деньги, скащали Идти в банк и разбираться. Позвонив по... Читать полностью

05.06.2024

Т-банк лучший банк

Оценка 5

Нет слов,которыми можно выразить своё довольство Т-банком(Тинкофф).Как только я заказала кредитную а затем дебетовую карту Тинкофф,другие банки ушли из моей жизни.В Тинкофф мне... Читать полностью

05.06.2024

Все ещё лучший клиенториентированный банк

Оценка 5

Несмотря на все проблемы, которые происходили в банке, в 2022-2023 году, Тинькофф все еще превосходит все остальные банки с точки зрения клиентского сервиса. Если говорить с точки... Читать полностью

05.06.2024

Оперативная помощь в оказании услуги

Оценка 5

Удобное и понятное приложение онлайн банка., пользуюсь более года . Оперативное поддержка 24 часа. Последнее обращение оспорить платеж за возвращенный оплаченый товар.банк... Читать полностью

05.06.2024