Все хорошо

Клиент "Авангарда" уже чуть больше полугода. После "Сбербанка" не могу не отметить четкое обслуживание, общую осведомленность, предупредительность и подготовленность сотрудников. Часто тут пишут про страшную СБ, мне с ней сталкиваться не приходилось (и не хочу - тьфу три раза). Удобна (для нерегулярных поездок) карта MasterCard Metro, удобен интернет-банк, отдельно хочу отметить возможность в онлайне выставлять различные лимиты по картам. Например, у меня постоянно выставлен в 0 лимит на количество операций по карте в интернете, и я могу без опасений отдавать карту в руки продавцам и официантам. А написать отзыв меня побудило следующее. Сегодня в интернет-банке "Авангарда" бронировал себе авиабилет (тоже, кстати, удобный сервис, хоть и не профильный для финансового учреждения). И что-то пошло не так, получил сообщение "Ошибка бронирования". Ладно, думаю, мало ли, попозже попробую. Минут через 20 мне звонят на мобильный из "Авангарда". Вежливая девушка рассказывает, что проблемы при бронировании они зафиксировали, вызваны они тем, что дата вылета еще далеко впереди, и процессинг авиакомпании не сразу на такую дату ответ о бронировании дает. Посоветовала сначала оставить заявку на бронирование без оплаты, а когда бронирование произойдет - уже оплатить. Попробовал - и все получилось. Впервые после столкновения с проблемами у какого-то сервиса не я звоню/пишу с вопросом "что делать?", а представитель сервиса сам связывается со мной по собственной инициативе. Благодарю банк за такую клиентоориентированность. И ставлю 5.