Без оценки
Продолжение. Начало здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=345996
2 августа я позвонил в абонентскую службу банка "Авангард" узнать состояние закрытия моего кредитного счёта. Объяснил, что закрыл счёт и хочу узнать, в каких числах я могу получить документы. Назвал явки и пароли. Девушка скрылась на полторы минуты и я наслаждался музыкой. Через некоторое время она ответила, что я его закрыл недавно, а счёт считается закрытым после 45 дней и объявила мне, что я должен банку ОДНУ КОПЕЙКУ! Я ей объяснил, что на счете лежит сверх лимита (20 000 руб) аж три копейки.
Откуда взялась ещё одна и почему вы мне не позвонили не сказали, что я должен эту сумму, ведь счёт закрыт? Девушка ответила, что я должен 4 копейки. Интересно почему те 3 не списались в счёт моего долга, когда я просматривал свою страницу? Не понятно.
Благо был рядом с офисом. Руки в ноги и побежал платить копейку. В экспрессе девушки ухахатывались от моей вносимой суммы. Причём задолженность нельзя было просмотреть, так я уже не числился в их базе. Операционистка сказала,что она меня не видит. Пришлось дать ей код своей личной страницы, чтобы она зашла и распечатала мне задолженность. Спросил о кредитной истории, что с ней теперь будет. Она позвонила в банк и ей ответили, что всё в порядке, она не пострадает.
Сегодня на всякий случай позвонил в Национальное Бюро Кредитных Историй по поводу запроса. Сказали, приезжайте c паспортом и в течение 15 минут мы вам выдадим вашу историю. Первый раз бесплатно. На мой вопрос о том, сотрудничает с вами "Авангард" или нет, ответили, что не могут сказать, но если её у них не будет, то дадут правильное направление, где искать. И, что самое главное, сказали: из-за одной копейки тоже может быть испорчена кредитная история, но если прошло более 5 дней, в вашем случае она не пострадает! Ура, я оплатил на 2-й день! А ведь не позвони случайно и не поинтересуйся, история была бы подмочена из-за сущей копейки. :-)
После окончательного закрытия счёта поеду почитаю, что мне "Авангард" написал. Вся информация от банка поступает в НБКИ каждые 10 дней.
ПыСы: не знаю прав я в данной ситуации или нет, но чисто по-человечески могли и предупредить о наличии задолженности, ведь счёт и долги я закрыл раньше грейс-периода. А теперь я даже не могу просмотреть личную страницу, её удалили. Может там ещё копейку впаяли задоженности ??
Давайте, высказывайтесь :-)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022