Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
05 марта 2012 г. посетил ДО "Рублевский" с целью сформировать код субъекта кредитной истории, источником формирования которой является другой банк. Данное обращение вызвало легкое замешательство у работников ДО. После 10-15 минутной паузы (за время которой я успел заполнить заявление на выдачу расчетной карты :) ), включившей, как я понял, консультацию специалистов ДО с центральным офисом банка, соответствующее заявление мной было подано.
Для оплаты услуги по формированию кода (500 руб.) заключил с банком договор текущего банковского счета. И ВОТ ТУТ СЛУЧИЛОСЬ ИНТЕРЕСНОЕ: одновременно с подписанием договора текущего банковского счета меня настойчиво попросили подписать заявление на закрытие данного счета! Не указывая в данном заявлении дату его написания и/или дату закрытия счета! На мое возражение о том, что я не намерен закрывать данный счет и планирую пользоваться им в дальнейшем, был дан следующий ответ: конечно, пользуйтесь! Данное заявление необходимо нам для того, чтобы закрыть счет, если вы не будете им пользоваться в течение 2 лет.
Т.е. банк с помощью данного заявления незатейливо обходит требования ст.859 ГК РФ: в случае, если я не буду использовать данный счет, просто укажет в заявлении необходимую дату, и все. Никакого уведомления клиента и прочей бумаги для закрытия счета разводить не надо будет 8) Оптимизация по-российски :oops: А по сути - нонсенс и нарушение законодательства.
Без подписания заявления на закрытие счета договор заключать отказались. Я подписал. Понимаю, что никакой угрозы моим денежным средствам, находящимся на данном счете, не будет, но, честно говоря, желания пользоваться счетом, который в любой момент может быть закрыт по усмотрению банка (даже в случае его активного использования) на основании якобы моего же заявления, у меня нет.
Так что пока 2. Теперь жду, когда будет сформирован код и как пройдет получение расчетной карты.
Авангард
2012-03-07T17:40:00+04:00
Уважаемый клиент,
Приносим Вам свои извинения за ошибку, допущенную сотрудником. Такие заявления ранее входили в перечень заявлений на текущие счета, но уже достаточно давно данная практика была отменена. С сотрудником проведено дополнительное обучение.
Заказанная Вами карта переведена на Тариф без комиссии за годовое обслуживание.
С уважением,
ОАО АКБ "АВАНГАРД".
svangaskar
2012-03-14T16:02:00+04:00
Итог:
1. Код субъекта кредитной истории.
Присвоен успешно на след. день от даты подачи заявления, работает без проблем.
+1 к оценке.
2. Заявление на закрытие счета с "открытой" датой.
Через 2 дня позвонил представитель банка, принес извинения от имени банка.
Заверил, что данное заявление будет уничтожено, а с работниками ДО провели соотв. обучение. Надеюсь, так и было сделано.
В качестве компенсации - расчетная карта без комиссии за годовое обслуживание.
3.Расчетная карта.
Выпущена на 5 рабочий день от даты подачи заявления: в 20.30 позвонили из ДО Рублевский, сообщили, что карта в офисе, можно забрать. Получил на след. день за 15 минут, все работает без проблем.
+1 к оценке.
В принципе первое впечатление о банке вполне благоприятное. Клиентоориентированность на хорошем уровне.
С учетом вышеизложенного просьба к модератору: изменить оценку на 4.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Mastercard World Cash Back
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022