Обслуживание в городе Ангарске

22.03.2012 16:27
2120
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемые работники Банка «Траст». Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в г. Ангарске. Я решила приобрести кредитную карту, так сказать, чтобы «заначка» всегда была в кармане. Начала обзванивать банке, чтобы выяснить все условия по таким картам, и в своем списке добралась и до Траста. Трубку взяла Анастасия, и все подробно мне рассказала, какие условия карты, какие документы нужны (оказывается, что если работаешь у ИП, то в этом случае нет проблем со справкой о заработной плате, в банках есть специальные формы) мне Анастасия предложила сразу рассчитать лимит по карте, спросив какой доход я смогу подтвердить такой справкой. Так же рассказала, что можно подключить много услуг к этой карте, что я смогу сама ее как то контролировать. В общем, впечатление у меня после разговора осталось очень положительное, и я, узнав как работает банк (подсказала Анастасия по телефону), направилась в банк. Решила, что у своей собеседницы и подам заявку. Приехала в банк и была приятно удивлена, что весь персонал банка молоденькие девушки, которые сразу же на меня обратили внимание. Я сказала, что разговаривала по телефону с Анастасией и хочу продолжить с ней. Девушка не запомнила ее имени :) проводила меня к Анастасии, но у нее был клиент. Она предложила либо чуть-чуть подождать, либо подать заявку у другой сотрудницы. Ждать, к сожалению, у меня времени не было, и я направилась к Екатерине, с просьбой оформить заявку. Екатерина, с улыбкой и без лишних вопросов, приняла у меня заявку, при этом снабдив справкой по форме банка для самостоятельного заполнения. Решив не откладывать, я сразу же съездила на работу и мне заполнили справку, в этот же день, я ее передала в банк. На следующий же день, мне перезвонили, как оказалось Анастасия, и сообщила, что по моей заявке принято положительное решение, и что как только карта придет в банк, мне сразу же сообщат. Через пару недель мне позвонила Екатерина и сказала, что карта подошла, и я могу ее получить в любое удобное для меня время. На следующий день я отправилась в банк за своей заветной картой, при этом мне еще подключили и услугу, с помощью которой я через интернет смогу просматривать движение по своей карте, и еще и смс-информирование предложили. Вот так я стала и клиентом банка «ТРАСТ» и осталась очень довольна обслуживанием и сервисом сотрудников банка. И надеюсь, что на этом наше сотрудничество не прекратится, спасибо, что есть в нашем городе, такие
Траст
2012-03-23T15:58:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку качества нашего сервиса и работы сотрудников офиса в г.Ангарск. Мы приложим максимум усилий, чтобы и в дальнейшем Ваше мнение о НБ "ТРАСТ" (ОАО) не изменилось. Надеемся на длительное взаимное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014