Оценка
Отзыв проверен
Среди жителей Петербурга достаточно популярен Центр обмена СКВ Лиговский, он же ККО "На Пушкинской" банка "Авангард", он же просто Лиговка. До недавнего времени я тоже иногда пользовался услугами центра, благо здесь существует некая иллюзия безопасности (процент охраны на квадратный метр поражает), а курс на суммы от 1000, несомненно, один из лучших в городе.
Во время моего последнего посещения обменника (02 апреля) со мною произошла не очень приятная история родом из девяностых. Машинка, пересчитывающая деньги, выплюнула несколько купюр в 50 евро (так бывает всегда при пересчете пачки), кассир П-ва С.И. положила какие-то купюры снова в машинку, а одну купюру никуда класть не стала и отложила, сказав, что она фальшивая. Мне показалось странным, что она выцепила эту банкноту сразу же, даже не проверяя ее еще раз. Далее она продемонстрировала мне, что она не светится в ультрафиолете, а какая-то другая купюра светится. Демонстрировать купюру мне она сначала отказалась в принципе, после скандала показала ее через стекло. То, что она продемонстрировала, было фальшивкой без вариантов.
После этого началась история с задержанием купюры, по моей настойчивой просьбы была составлена справка о задержании (в их копии акта я написал, что купюра могла быть подменена), а потом (после долгих телефонных переговоров кассирши с кем-то, во время которых она несколько раз называла мое имя) был вызван старший кассир, уверявший, что он лично видел запись с камеры видеонаблюдения и никакого криминала не обнаружил, но запись эту он ни при каких условиях не покажет (только полиции). Хотя, если он правда смотрел запись, что ему стоило продемонстрировать ее мне, чтобы я увидел, что все было честно и купюра действительно не была подменена? Полицию (если я планирую ее вызывать), по его словам, нужно было вызывать немедленно. Я сказал, что обращаться в полицию или нет - мое дело, и решение я смогу принять позже. Кроме того, не очень приятно спорить с ними, когда твой паспорт и деньги находятся у них за стеклом.
Я допускаю, что у меня могла появиться фальшивая купюра (если это так, то выдать ее могли несколько месяцев назад в том же обменнике), но сомневаюсь. Скорее, кассирша таким образом решила сплавить попавшую ей фальшивку, чтобы не возмещать недостачу. Слишком уж стремительно она определила фальшивку в пачке купюр, слишком быстро стала показывать 2 купюры в ультрафиолете (в принципе, в этот момент она могла совершить подмену - ультрафиолет находится почти вне зоны видимости, так как загорожен монитором), слишком долго не хотела ее демонстрировать и т.п. Я не хочу никого ни в чем бездоказательно обвинять, но, на мой взгляд, этот случай ставит пятно на репутации обменника. И дело даже не в 50 евро, а в возможности обмана и поведении сотрудников после.
Авангард
2012-04-06T09:45:00+04:00
Уважаемый клиент!
При просмотре видеозаписи было установлено, что купюра, которая вызвала подозрение у кассира, была отбракована счетчиком банкнот. Согласно существующим правилам она отправлена на экспертизу, о чем была оформлена соответствующая справка.
О получении результатов экспертизы Вы будете информированы по телефону, указанному Вами в справке.
ОАО АКБ "АВАНГАРД"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022