Ренессанс Кредит: нет страховки - нет кредита

Добрый день! Меня зовут Елена. Очень-очень сожалею, что ранее не зашла на данный сайт и не прочитала отзывы о «РК». 18 июня 2012 г. я обратилась в ДО м. Проспект Мира на предмет получения денежного кредита. Ранее мне поступило письмо из банка о проведении Акции по предоставлению денежных кредитов для лучших клиентов банка до 1 000 000 рублей (по паспорту) по ставке 19,9%. Менеджер, который меня обслуживала, Марина К., озвучила, что банк одобрил для меня сумму кредита 400 000 рублей по ставке 19,9%. Менеджер предложила мне только один вариант кредита (ставка 19,9% + обязательная страховка)! Но для получения 400 000 рублей мне необходимо в обязательном порядке подключить программу страхования жизни и здоровья (программа 1). Это стоит 142 560 рублей. Я очень удивилась подобному условию. На мой вопрос «могу ли я отказаться от этой суммы (услуги), Марина сказала, «в таком случае выдача кредита не состоится. Банк предоставит Вам кредит в сумме 400 000 рублей только в случае обязательного подключения программы страхования жизни и здоровья». Не скрою, но сумма страховки меня потрясла! Оснований не доверять сотруднику банка у меня не было. 20 июня в 9-00 часов утра я позвонила в банк на горячую линию и поинтересовалась общими условиями кредитования (выдачи именно денежных кредитов). Сотрудник банка, девушка (Ч-ва Анастасия Владимировна), консультирующая на предмет получения кредита, озвучила «все кредиты в нашем банке (даже со ставкой 19,9%) не требуют обязательного подключения услуги «страхование жизни и здоровья». Данная услуга подключается исключительно по желанию Клиента банка. 21 июня я получила аналогичную консультацию по телефону от другой сотрудницы. Обращение-претензию на сайт банка направила, но полагаю у них работы «вал по аналогичным вопросам». Так что ничего интересного от службы расследования банка не жду. Моё мнение: Марина К. осуществила продажу кредитного продукта обманным путём. А именно, предоставила заведомо ложную (недостоверную) информацию по условиям кредитования. Тем самым, умышленно ввела меня в заблуждение и произвела увеличение суммы кредита. Итого, общая сумма кредита составила 542 560 рублей (400 000 + 142 560 рублей). За увеличение суммы кредита менеджер получает дополнительный денежный бонус (поэтому и заинтересован в подключении данной услуги). Мой случай не единичный – это чёткая отработанная «серая» схема кредитования в «РК». Подробное заявление по данному факту (на Марину К.) 24.06.12 г. направила в Центробанк, ФАС, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Всем попавшим Клиентам в аналогичную ситуацию советую поставить в известность о данном факте вышеуказанные инстанции. Это ускорит момент отбора лицензии у банка «Ренессанс Кредит». [b]Админ:[/b] Вы не предполагаете, что ошиблись таки сотрудники колл-центра? Вы указывали в разговоре, что получили предложение о льготном кредите? Укажите, пожалуйста, и время второго обращения в службу поддержки.