Банк требует погашение задолженности. На каком основании?

16.07.2012 15:31
1628
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 05.07.11 я взяла кредит в РусФинансБанке, срок погашения кредита - 05.07.12. Ежемесячно в срок выплачивала все и даже округляла в большую сторону. 15.02.12 года я сделала очередной платеж и позвонила в банк, узнать могу ли я досрочно погасить кредит. Мне ответили по телефону в местном отделении банка, что я могу погасить досрочно, и огласили сумму долга, которую я должна до конца месяца заплатить. 26.02.12 года я перевела необходимую сумму, позвонила в банк и спросила все ли прошло, мне сказали, что все нормально. 15.07. мне приходит SMS где сказано, чтобы я погасила долг в размере 842.50 руб. 16.07.12 я позвонила в местное отделение банка, ответ на свой вопрос - откуда долг - я получила только с третьего раза. На мой вопрос она ответила, что 15.02.12 года я оплатила не 3000 руб, а меньше на 50 рублей, поэтому мне не хватило 40 рублей для погашения долга и поэтому как-то у меня за это время с этих 40 рублей вырос долг в размере 842,5 руб. У меня вопрос, почему, когда я звонила в феврале, мне сказали сумму меньшую к оплате, чем было на самом деле (я оплатила ту сумму, какую мне сказали, и добавила процент на комиссию, у меня получилась сумма даже больше). И второй вопрос - почему вопроса о том, что я должна, не возникало до сегодняшнего дня? ЭТО ДЕЛАЛОСЬ СПЕЦИАЛЬНО, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ НА МНЕ ДЕНЬГИ! Это не порядочно! Причем уточню, на протяжении всего этого времени про так называемый долг банк молчал, зато периодически предлагал новые кредиты.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2012-08-10T18:38:00+04:00
Уважаемый mar1120! Нам не удалось найти подтверждение фактам, изложенным Вами. Банк благодарит Вас исполнение обязательств по кредитному договору. С уважением, Управление коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020