Банк отказывается идти на контакт с должником

В 2009 году оформила кредит в Банке Ренессанс. Сумма кредита составляла 80 000 рублей. Первые полгода все выплаты осуществлялись согласно графика платежей и в сроки, установленные договором. Затем случилась сложная жизненная и финансовая ситуация (расписывать которую здесь не к месту). В общем, денежных средств не было даже для осуществления какого минимума по кредиту и я прекратила платить. Да, сейчас оглядываясь назад, я понимаю, что необходимо было обращаться в банк и просить реструктурировать долг или заморозить кредит на определенный период. Но в тот момент вообще об этом не думала. :( Не платила два года, за это время из Банка, а точнее из коллекторского агентства поступил звонок, единственный. В беседе с коллектором я сообщила, что выплачивать кредит на данный момент не имею возможности и что как только она у меня появится, я возобновлю выплаты. От банка никогда не скрывалась и если звонят - всегда иду на контакт. 2011 год - появляется возможность и платить и я вношу платежи в течение 4 месяцев. Затем начинаются звонки из коллекторского агентства с требованием погасить "дисконт" в течение месяца и мы в расчете. Поясню: дисконт - это когда банк прощает должнику большую часть долга и называет итоговую сумму, которую в течение месяца необходимо будет закрыть. Коллекторы озвучили мне сумму в размере 260 000. На момент из звонка я заплатила банку в общей сложности 35 000. Я понимала, что не плачу банку два года и возможно за это время набежали штрафы и потому задолженность составляет 260000. Но, возник вопрос, если эта сумма без учета "прощенной", сколько же составляет вся сумма вместе? Она повергла меня в шок - 1 000 000 рублей! Естественно, 260 000 мне, как заемщику с плохой кредитной историей и сравнительно небольшим доходом закрыть в месячный срок не представлялось возможным, о чем было сообщено коллектору. На что коллектор ответил: "Тогда платите всю сумму долга" и бросил трубку. Я внесла еще три раза по минимальному платежу и стала звонить в банк, чтобы уточнить о поступлении денег, а их и нет, они ушли в погашение штрафов, а сумма долга не только не уменьшилась, но и возросла еще на 100 000 тысяч (за 3 месяца). В итоге к 2012 году я так и не нашла выход - сумма кредита все та же, платежи вношу, они уходят неизвестно куда, коллекторы твердят гасите всю сумму, банк Ренессанс вообще отказывается помочь мне в решении этого вопроса. Разговаривала с кредитным советником, ответ советника был примерно таков: платите миллион, ни о какой реструктуризации речи быть не может, нас не интересует где вы будете брать деньги. Я неоднократно предлагала коллекторам расформировать мне долг 260 000 хотя бы на 10 месяцев, чтобы у меня была возможность его погасить. Они твердят, что сумму необходимо закрыть за месяц. Подскажите, как поступить в данной ситуации, банк на контакт не идет, советники не перезванивают, коллекторы отказываются помогать в решении проблемы, а сумма долга 1 000 000 абсолютна для меня неподъемна. Что делать? Обращаться в суд? Или ждать пока банк обратится в суд? Платить ли? И если платить, то сколько? И каким образом из 80 000 долга сумма выросла в 1 000 000 за 2 года? Возможно ли это?