Доступ через sms в psb retail

22.09.2012 12:01
3627
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришло sms сообщение, что теперь можно входить в интернет банкинг через sms. Для этого нужно зайти в офис банка. Я зашел в офис банка, простоял в очереди, и написал заявление, в котором указал, что хочу входить в интернет банкинг через sms. Прошла неделя, доступа, все никак нет. Позвонил на горячую линию, там мне сказали позвонить в офис, в котором я писал заявление. Там мне сказали, что услуга у меня подключена. Я опять позвонил в поддержку, и мне сказали, чтобы я опять приехал в офис, и посоветовал девушке позвонить в линию поддержки. На предложение разобраться сотрудникам самим, мне ответили отказом. Услугами банка пользуюсь более 2-х лет. Теперь хочу перейти в банк Связной.
ПСБ
ПСБ
2012-10-02T14:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за отзыв. Изложенная информация была передана в ответственное подразделение Банка, в настоящий момент услуга у Вас подключена и корректно работает. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, связанные с техническими неполадками. Очень надеемся на понимание и продолжение успешного сотрудничества с Вами! С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 348
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025

Консультация чата по работе мобильного приложения

Оценка 5

С недавних пор, при включении мобильного приложения стала появляться анимированная заставка. Соответственно время доступа к услугам увеличелось,  желания смотреть лишний видеоряд... Читать полностью

26.05.2025

Порассказывали мне про работу отделений в праздники и сбой при переводах сбп

Оценка 5

10 мая в 15:45 обратилась в чат поддержки. В социальных сетях. Задала вопрос, как отделения в Рязани работают 9-11 мая? Оператор ответил: на сайте: https://www.psbank.ru/office... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться с покупкой иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

16 мая 2025 года я задал в чат вопрос, могу ли я приобрести через банкомат доллары путём внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту к диалогу... Читать полностью

21.05.2025

Быстрая помощь в онлайн чате

Оценка 5

Всех приветствую. Несколько раз была ситуация что второпях неправильно вводил пароль от приложения и оставалась одна попытка. И я предполагаю что потом приложение и вход... Читать полностью

14.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025