Требование оплатить несуществующую задолженность

23.10.2012 14:00
1506
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь клиентом вашего банка, весной был оформлен потребительский кредит. Вот уже несколько дней ко мне поступают звонки об имеющейся задолженности перед банком, хотя на сегодняшний день долга по моему договору нет. Неоднократно обращалась к вашим менеджерам и письменно через сайт, ситуация не изменилась - звонки продолжают поступать. Может быть, с сайта banki.ru банк услышит клиента и решит свои технические проблемы по обновлению системы автоинформирования клиентов. C уважением, Валентина.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2012-11-26T12:36:00+04:00
Уважаемый lina05! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Причиной звонков послужил технический сбой в работе программного обеспечения. С уважением, Управление коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020