Отказываются проводить платежи от PayPal

08.11.2012 02:06
2859
7
Без оценки
Я попытался оплатить товар на ebay.com через PayPal. До сегодняшнего дня подобные оплаты проходили без проблем. Однако сегодня платеж не прошел и был отклонен банком. Я позвонил в колл-центр, где после идентификации мне радостно сообщили, что PayPal вместе с ebay теперь в черном списке банка и оплатить там более ничего нельзя. :o Оператор сообщила, что это неблагонадежные сайты и банк теперь ВСЕГДА будет блокировать оплату через PayPal. Ну ничего, я воспользовался картой другого, вменяемого банка и успешно совершил оплату. Вопрос: с какой такой стати PayPal попал в черный список банка и почему меня не оповестили о том, что оплата через данный сервис больше не принимается? На сайте банка тоже нет НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ по этому поводу. БЕЗОБРАЗИЕ, ОДНАКО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-11-12T10:31:00+04:00
Можем принять без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-11-08T15:43:00+04:00
Уважаемый *Yan*! Отвечая на размещенный Вами отзыв, мы готовы предоставить ряд комментариев. Во многом разобраться в ситуации нам помогла запись консультации: 1. в первую очередь поясним, что речь шла не о благонадежности сайта, а о неблагонадежности (для Банка) самой транзакции 2. в Вашем случае, транзакция совершалась без ввода CVV2, по этой причине Банк отказал в авторизации 3. отказ в транзакции также возможен в случае, когда торговая точка передает данные о платеже в не зашифрованном виде 4. сам сервис PayPal может свободно использоваться нашими клиентами для совершения транзакций 5. дополнительное оповещение клиентов о неблагонадежных сайтах или детализированных причинах отказа в совершении транзакций не предусмотрено Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024