Банкомат не выдал деньги

Уважаемый клиент, Сожалеем, но операция выдачи Вам запрошенных наличных средств не могла быть исполнена Банком, так как был получен ответ от MasterCard об отказе в совершении операции в связи с недоступностью банка-эмитента. По всей видимости, банк-эмитент совершил авторизацию, заблокировал средства на Вашем счете, но ответ банка-эмитента не дошел до MasterCard вследствие сбоя в канале связи. Поэтому на основании установленных банком-эмитентом параметров система Stand-In Processing платежной системы MasterCard дала нам, как банку-эквайеру, ответ с отказом в совершении операции. Финансовое представление операции в платежную систему Банком не направлялось. По правилам платежной системы MasterCard направляет в банк-эмитент уведомление о данном за банк ответе максимум в течение суток. По нашему опыту подобные уведомления чаще всего приходят в течение 4х часов с момента проведения операции. Таким образом, уведомление о неуспешном завершении операции банк-эмитент Вашей карты уже получил. Рекомендуем Вам обращаться в банк-эмитент для разблокирования средств на счете. Хотели бы добавить, что мы прослушали разговор с Вами сотрудников Службы клиентской поддержки, информации про старые банкоматы, выходящие из строя, не было. Банк очень внимательно относится к парку банкоматов, считаем данное высказывание некорректным. С уважением, ОАО АКБ «АВАНГАРД».