Можно в такую историю и не поверить, но моя мама с ней столкнулась в реальности

Срочно, очень срочно, как всегда понадобилось 50 т.р. Стали обзванивать банки, чтобы их перехватить на полгода - год. В лифте объявление - кредит по телефону. Звоним. Все здорово, проверяют прям пока ты на трубке висишь, перезванивают - отказали мне (Я ИП), но разрешение дали на 38 т.р маме - пенсионерке. Поехали подписывать договор, вроде стандартно, тут галочка, тут роспись, читали ведь, что самое обидное... Маме вручили кредитную карту со словами ПУСТЬ БУДЕТ! Причем уточнили - АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Короче, стали маме приходить каждый месяц смс-ки, что она должна 75 р. за обслуживание кредитной карты (хотя кредит брали наличными и возвращаем наличными в кассу банка без карт). Карту даже в банкомат не засовывали, потом 150 р., 225 и все это время мама обзванивает то Москву (за свой счет конечно), то Тольятти, везде просят повторить историю, говорят, что она взяла еще и карту кредитную сверху своих 38 т.р, вот за ее обслуживание и платит, хотя ни кредит, ни даже в банкомат карту эту никто не совал. :( Через 3 месяца скандалов, наконец-то смс-ки прекратились, долг обнулили до 75р. Которые заплатили, что бы перестали долбить смс-ками. Через год поехали гасить кредит (дали его на 3 года), нам выдают цифру долга 32 т.р. КАК? ЧТО ЭТО?? Платили по 2,5 т.р 12 месяцев и погасили 6 т.р.? Выясняем: у нас застрахован кредит (как везде), и не важно, гасишь ты его сегодня или через 3 года, страховку проплачиваешь за весь срок кредитования! А это ни много ни мало 9 т.р. сверху. Никакие скандалы и звонки в банк ни к чему не привели, более того, в договоре указано, что мы взяли не 38 т.р., а 47 т.р. - как объяснили при подписании "сразу со страховкой", и теперь доказать, что я взяла то 38 (еще 2 забрали сразу за выдачу), просто нереально. Стали звонить в страховую, мол вы обалдели, кредита нет, а деньги за страховку берете... Страховая в шоке, мол и сумма там другая и не берем мы больше, сколько месяцев гасите, столько и страховка. Звонки в банк ничего не дали, отправляем заказное письмо с уведомлением в центральный офис в Москве. Ответ "НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ". Вот и все! Так и платим мы этот кредит, со страховкой уже 2 года... Так что нам немного осталось. А вам никому не советую связываться с этим банком. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком банке Ваша мама оформляла кредит? Когда звонили в банк, когда и на какой адрес отправляли заказное письмо? Просьба прислать данные клиента представителю банка.