Про комиссию за оплату по кредиту

12.04.2013 20:54
3189
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Выбрала банк случайно. Выбор был из двух банков и в другом в это время тоже оформляли потребительский кредит. Это не первый банк в моей практике (приходилось обращаться и раньше в другие банки). Но удивление и неприятный осадок вызвало то, что принеся деньги в отделение банка для оплаты кредита (терминалов у этого банка не предусмотрено), я должна заплатить за то, что я приехала и вовремя заплатила свой долг. Повторюсь, этого нет ни в одном другом банке, где мне доводилось брать потребительский кредит. Я не была об этом предупреждена. Конечно, я буду платить (надо же оплачивать свою "нелюбознательность"), но, естественно, больше никогда сюда не обращусь. Простая арифметика: умножьте 50 руб. на количество клиентов. Как-то мелко, а деньги получаются не маленькие, а мой кредит за два года подрастет на непредвиденную сумму...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-04-17T09:45:00+04:00
Сожалеем, но заявленные условия предоставления продуктов и услуг в Народном рейтинге не оцениваются.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-04-15T12:52:00+04:00
Уважаемая ььь777! В ответ на Ваш отзыв поясним, что Банк не взимает комиссии за зачисление денежных средств на счет, при оплате кредита в кассе Банка. Взимание же комиссии за расчетно-кассовое обслуживание не противоречит законодательству. На нашем сайте Вы найдете альтернативные способы оплаты кредита http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-oplatit-kredit Возможно, один из предложенных вариантов будет удобен для Вас. Дополнительно обращаем Ваше внимание на возможность оплаты кредита посредством перечисления средств из заработной платы, для этого необходимо обратиться в бухгалтерию по месту работы и заполнить соответствующее заявление http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/buxgalteriya-po-mestu-raboty?credit=1. На данный момент погашение задолженности через собственные банкоматы доступно только для держателей карт, но мы вскоре планируем расширить функции банкоматов. Надеемся, что всё вышесказанное помогло прояснить ситуацию, и наше дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,28
средняя оценка
-
решено проблем
684
отзывов
667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Потеряла карту

Оценка 5

У меня был специальный кейс на телефон со слотом для карты, и я не заметила, как она оттуда выпала... Благо, что я это обнаружила до того, как ей кто-то смог воспользоваться... Читать полностью

29.06.2025

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025